工商時報 CC2/理財百寶箱 2010/07/21 【時報】 　　許多坊間廣告常打著「本產品已投保產品責任險Ｘ千萬，品質安心有保障」來做為促 銷重點，容易誤導消費者以為有保險公司願意背書即代表產品功效良好，因此民眾必須留 意廣告潛藏的3大陷阱。 　　第一、投保產品責任險，不等於品質功效保證：產品責任險是保障產品因設計不當、 製造錯誤、使用說明不當及包裝錯誤出現瑕疵而造成對消費者的賠償責任，並不保障產品 效果與保固責任。 　　舉例而言，常見的瘦身、增高產品廣告，消費者使用後未產生預期效果，則不屬於產 品責任險的保障範圍內，只有在引起消費者身體不適及其他併發症狀而造成傷害的狀況下 ，才符合理賠範圍。 　　第二、誇大的保險金額，看得到不一定賠得到：一張產品責任險的保單，通常有「每 一個人傷亡」、「每一事故傷亡」、「每一事故財務損失」、及「保險期間內累計最高賠 償金額」4項保額金額，為求宣傳效果，廠商常以最高額的「保險期間內累計最高賠償金 額」來做為安全性訴求，但實際上，「每一個人傷亡」才是個別受害人實際可以獲得理賠 的最高金額。 　　第三、不當的包裝行銷手法，易造成消費爭議：市面上曾有一些汽車防竊設備廠商， 採用投保產品責任險的方式，來保障自身防竊產品失效，造成消費者愛車失竊後的損失， 同時提供購買車主服務保證契約增強車主信心，並轉向消費者收取費用以「丟車賠車」等 方式來做為廣告訴求。 　　由於廠商收取的費用，並非消費者投保車險的保險費性質，提供的服務保證契約也非 合格的保險單，因此若廠商無法履行服務保證時，則消費者權益容易受到損害，且無法向 保險公司申請理賠。 　　民國83年實施「消費者保護法」後，國內產品責任制度宣告建立，為配合法令實施， 並提供企業經營者與消費者適切的保障，不論從事生產、製造、包裝、批發、經銷、零售 的業者，均可投保產品責任險。 　　消費者選購已投保產品責任保險的產品，萬一未來因產品缺陷而造成消費者傷亡或財 務損失、廠商依法必須負賠償時，由於廠商已投保產品責任險，將可獲得保險公司的補償 ，因此較有能力對消費者負擔賠償責任，所以對消費者也較有保障。（本文作者陳嘉文為 2現任泰安產物保險公司總經理） -- 《溫馨、客觀、專業》台北錠嵂保險經紀人-主任 松翰(淡江保險系) ◎保險糾紛諮詢◎商品比較分析◎免費保單健診◎個人及團體保險規劃◎保險金信託規劃 進錠嵂的初衷:要以客戶權益最優先 而不是以自身利益為考量 保險商品推薦Blog→ http://tw.myblog.yahoo.com/dragon02042002/ 感謝網路上超過百位客戶的支持!! --

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