作者lackture ( 笑談間 )
看板Insurance
標題[公告] 國泰人壽與南山人壽
時間Fri Sep 11 23:02:18 2009
目前這兩家公司皆已嚴正規定，
禁止業務員在網路上(亦即任意第三人可瀏覽)，
未經授權解釋保險條款或代表公司發言，
板主亦接到相關公司人員來信要求，
雖不能強制業務同仁停止針對保險條款或代表公司發言，
但請各位業務同仁發揮專業素養，
避免類似事情發生。
若是有板友需要找業務同仁服務，
請愛用置底業務同仁區，尋找恰當的業務同仁洽詢。
lackture
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.97.249
1F：→ jasonmoon:不解? 為何保單條款還要公司授權才能解釋? 09/11 23:05
2F：→ lrh18:不能把條款打在看版上面吧 要的話就使用站內信給個人看 09/11 23:12
3F：→ starsses:可能是，有人亂解釋一通，或是與商品內容有出入的關係~ 09/11 23:14
4F：→ starsses:不過，如果不是業務員來解釋，那會不會解釋的更糟糕？ 09/11 23:16
5F：→ starsses:或是，如果是離職的業務員或根本不是業務員，怎麼評斷？ 09/11 23:16
6F：→ jasonmoon:保險條款是公開的吧 保發中心裡面都有阿 09/11 23:18
7F：→ forever215:其實解釋的人應該是理賠部門的，業務說再多都沒用 09/11 23:18
8F：→ renriver:所以版主只是宣導 09/11 23:23
9F：推 hd0485:業務員對於條款的解讀不見得比鄉民或者保戶來的專業 09/11 23:26
10F：→ hd0485:讓有核保、理賠經驗的人來解釋也比較恰當（但不代表公司立 09/11 23:27
11F：→ hd0485:場） 09/11 23:27
12F：→ lackture:請業務同仁翻到登錄證背面，裡面有授權內容。 09/11 23:38
13F：→ lackture:公開在網路上發文解釋條款，未經公司授權，可能違反保險 09/11 23:39
14F：→ lackture:業務員管理規則第十九條第一項第十三個樣態，將可能處以 09/11 23:40
15F：→ lackture:停止招攬六個月。 09/11 23:41
16F：→ renriver:網路上不只有業務在發言喔....這樣要過濾身份膩 09/11 23:42
17F：→ lgagirm:人家公司的內規就讓他們自己去處理就好啊! 09/11 23:43
18F：→ lgagirm:板主又不會主動提供,公司要查也要依合法管道 09/11 23:43
19F：→ renriver:樓上~不能同意你更多 09/11 23:44
20F：→ lackture:所以我用軟性規勸阿，真要被查到吃虧的不是推文慫恿的人 09/11 23:45
21F：→ lgagirm:我就是在回答r兄你的疑問= =" 09/11 23:46
22F：→ renriver:喔!是回答我~! 我的意思也是保險公司的內規由公司處理 :) 09/11 23:54
23F：推 elvies:根據我數度午休打著瞌睡在咖啡聽到業務員講解條款的經驗 09/12 00:47
24F：→ elvies:錯誤解釋情形如下: 1.無視條款 2.自圓其說 3.郢書燕說 09/12 00:50
25F：→ elvies:說真的，我也不知道保險公司教育訓練這群XX保險業務幹嘛的 09/12 00:51
26F：→ elvies:我看一本[投資顧問怕你發現的真相]便了然於胸 科.. 09/12 00:51
27F：推 bluekizuki:不能解釋？真是有趣的限制？這不是很基本的業務員功能ꄠ 09/12 18:48
28F：→ lackture:重點在於 授權 與 任意第三人可看到的網路 09/12 20:26
29F：→ ch594086:其實有在板上SHOW出登錄證的業務應該沒問題吧 09/13 17:50
30F：→ takuai:不行 09/13 17:57