作者lackture ( 笑谈间 )
看板Insurance
标题[公告] 国泰人寿与南山人寿
时间Fri Sep 11 23:02:18 2009
目前这两家公司皆已严正规定，
禁止业务员在网路上(亦即任意第三人可浏览)，
未经授权解释保险条款或代表公司发言，
板主亦接到相关公司人员来信要求，
虽不能强制业务同仁停止针对保险条款或代表公司发言，
但请各位业务同仁发挥专业素养，
避免类似事情发生。
若是有板友需要找业务同仁服务，
请爱用置底业务同仁区，寻找恰当的业务同仁洽询。
lackture
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.97.249
1F：→ jasonmoon:不解? 为何保单条款还要公司授权才能解释? 09/11 23:05
2F：→ lrh18:不能把条款打在看版上面吧 要的话就使用站内信给个人看 09/11 23:12
3F：→ starsses:可能是，有人乱解释一通，或是与商品内容有出入的关系~ 09/11 23:14
4F：→ starsses:不过，如果不是业务员来解释，那会不会解释的更糟糕？ 09/11 23:16
5F：→ starsses:或是，如果是离职的业务员或根本不是业务员，怎麽评断？ 09/11 23:16
6F：→ jasonmoon:保险条款是公开的吧 保发中心里面都有阿 09/11 23:18
7F：→ forever215:其实解释的人应该是理赔部门的，业务说再多都没用 09/11 23:18
8F：→ renriver:所以版主只是宣导 09/11 23:23
9F：推 hd0485:业务员对於条款的解读不见得比乡民或者保户来的专业 09/11 23:26
10F：→ hd0485:让有核保、理赔经验的人来解释也比较恰当（但不代表公司立 09/11 23:27
11F：→ hd0485:场） 09/11 23:27
12F：→ lackture:请业务同仁翻到登录证背面，里面有授权内容。 09/11 23:38
13F：→ lackture:公开在网路上发文解释条款，未经公司授权，可能违反保险 09/11 23:39
14F：→ lackture:业务员管理规则第十九条第一项第十三个样态，将可能处以 09/11 23:40
15F：→ lackture:停止招揽六个月。 09/11 23:41
16F：→ renriver:网路上不只有业务在发言喔....这样要过滤身份腻 09/11 23:42
17F：→ lgagirm:人家公司的内规就让他们自己去处理就好啊! 09/11 23:43
18F：→ lgagirm:板主又不会主动提供,公司要查也要依合法管道 09/11 23:43
19F：→ renriver:楼上~不能同意你更多 09/11 23:44
20F：→ lackture:所以我用软性规劝阿，真要被查到吃亏的不是推文怂恿的人 09/11 23:45
21F：→ lgagirm:我就是在回答r兄你的疑问= =" 09/11 23:46
22F：→ renriver:喔!是回答我~! 我的意思也是保险公司的内规由公司处理 :) 09/11 23:54
23F：推 elvies:根据我数度午休打着瞌睡在咖啡听到业务员讲解条款的经验 09/12 00:47
24F：→ elvies:错误解释情形如下: 1.无视条款 2.自圆其说 3.郢书燕说 09/12 00:50
25F：→ elvies:说真的，我也不知道保险公司教育训练这群XX保险业务干嘛的 09/12 00:51
26F：→ elvies:我看一本[投资顾问怕你发现的真相]便了然於胸 科.. 09/12 00:51
27F：推 bluekizuki:不能解释？真是有趣的限制？这不是很基本的业务员功能ꄠ 09/12 18:48
28F：→ lackture:重点在於 授权 与 任意第三人可看到的网路 09/12 20:26
29F：→ ch594086:其实有在板上SHOW出登录证的业务应该没问题吧 09/13 17:50
30F：→ takuai:不行 09/13 17:57