這一串討論下來 不知道r大在激動什麼 甚至於比當事者還激動 就不知道是怎麼回事了 對於r講的話我也感覺一直有代溝 講話直接不是壞事 但講的根本就不是事實就是會讓人很不高興了! 事情其實很簡單 在我們聽"理財說明會"之前 就跟該業務員講了 我們要可以[強迫"儲蓄"]的產品 重點是要"儲蓄" 但是可以接受有小風險的投資 所以在我們不知道有創甲的情況下 就接受了當場在賣的創丁 我並沒有想買儲蓄險 因為我有買了 所以我今天在討論的重點是 我要買的是投資型保單 但是我都跟該業務員說了---我要買的是重"投資"的投資型保單 妳一個從事15年業務員確賣我創丁 到底專業在哪裡? 到底算不算蓄意隱瞞? 這樣真的沒有退費的道理嗎? 資訊不對稱不構成法律上瑕疵嗎? 我說過 我已經徹底了解創甲和創丁差別了 所以也不需要r大或是其它國泰業務員解釋 基金我也懂.不需要跟我說什麼RR4.RR2的差別 而且我也一直強調--- 我需要的是[投資型保單裡面的創甲]!!!!! [一年以後，不好意思，我想我一定會發現更適合我的保險的 那不好意思，那更適合的如果是別家的，我也可以退嗎？（噗滋）] 你這句話很明顯在酸人 感覺是頭殼有問題?? 我單純在講國泰的創甲和創丁 從來沒有提到它家產品 這樣的例子實在非常爛! baccat也說[假使我百分百知道我要的功能是什麼 給我的商品卻明顯不符合 只是錯在我不懂 我不清楚 錯的是誰? 業務 還是我? 這件case就是如此] 我想答案應該很清楚 不要再為不肖業務員護航了!! 客戶應該要懂 但是客戶不可能全懂 不然到底業務員作用在哪? 業務員考照都是考好玩的嗎? 業務員都是沒有良心的嗎? 是啊! R大說[保單條款還有十天退貨期,為什麼自己不看清楚?] 我看清楚啦 但是我不知道原來有創甲啊! 所以我當時不可能因為知道我需要的原來是創甲 而契徹創丁啊! dreamtrue也說[不是說客戶永遠都是對的 但從這個案例來說 業務要負上絕大部分的責任] 我知道要她退我7萬2全額有點過份 (一開始她確實說要退我7萬2 因為她也覺得她沒賣我創甲是她的錯 只是後來又反悔了) 所以折衷的辦法是 她說要退我創丁的初年度保費 我也答應了 只是後來發現只是在耍我 我感到很不滿 所以上來ptt請教版眾意見 我想知道有沒有人處理過類似的問題 是如何處理的 處理的結果怎麼樣 沒想到這裡沒有這種例子 但是有很多好人給我意見 謝謝大家! 這幾天我會打電話去0800客訴 也會打電話去金管會(請問有人知道電話嗎?該轉什麼分號呢?) 錢要不要的回來 已經是其次 重點是要讓該業務員受到懲處 要不回來的錢 就當作是"學費"了 謝謝baccat.LRG.dreamtrue.elvies.airpenny0503...大大 也辛苦版主wingwindw了~ ※ 引述《renriver (肚皮好大.....)》之銘言： : ※ 引述《elvies (誰的良心在呻吟？)》之銘言： : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : 當初他沒有告知你有創甲，只跟你講創丁 : : ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ : : 這句話是中文問題，閱讀原PO文就知道答案了...＝ ＝||| : 請你好好閱讀原po的發文 : 他清楚寫著 後來發現原來有創甲和創乙那種商品 : : A.業務員承認錯誤 : : B.需求偏向甲型沒告知，自然屬於隱瞞不告 : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : 我真的很希望業務員中文閱讀能力提高一點.. : : 囧||| -- 無名的相本: http://www.wretch.cc/album/janeli4 你只能疼我一個，要寵我，不許騙我。 答應我的每件事都要做到，對我說的每一句話都要真心。 不許欺負我、罵我、要信任我，別人欺負我，你會第一時間出來挺我。 我開心，你要為我開心，我不開心，你要逗我開心。 --

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