这一串讨论下来 不知道r大在激动什麽 甚至於比当事者还激动 就不知道是怎麽回事了 对於r讲的话我也感觉一直有代沟 讲话直接不是坏事 但讲的根本就不是事实就是会让人很不高兴了! 事情其实很简单 在我们听"理财说明会"之前 就跟该业务员讲了 我们要可以[强迫"储蓄"]的产品 重点是要"储蓄" 但是可以接受有小风险的投资 所以在我们不知道有创甲的情况下 就接受了当场在卖的创丁 我并没有想买储蓄险 因为我有买了 所以我今天在讨论的重点是 我要买的是投资型保单 但是我都跟该业务员说了---我要买的是重"投资"的投资型保单 你一个从事15年业务员确卖我创丁 到底专业在哪里? 到底算不算蓄意隐瞒? 这样真的没有退费的道理吗? 资讯不对称不构成法律上瑕疵吗? 我说过 我已经彻底了解创甲和创丁差别了 所以也不需要r大或是其它国泰业务员解释 基金我也懂.不需要跟我说什麽RR4.RR2的差别 而且我也一直强调--- 我需要的是[投资型保单里面的创甲]!!!!! [一年以後，不好意思，我想我一定会发现更适合我的保险的 那不好意思，那更适合的如果是别家的，我也可以退吗？（噗滋）] 你这句话很明显在酸人 感觉是头壳有问题?? 我单纯在讲国泰的创甲和创丁 从来没有提到它家产品 这样的例子实在非常烂! baccat也说[假使我百分百知道我要的功能是什麽 给我的商品却明显不符合 只是错在我不懂 我不清楚 错的是谁? 业务 还是我? 这件case就是如此] 我想答案应该很清楚 不要再为不肖业务员护航了!! 客户应该要懂 但是客户不可能全懂 不然到底业务员作用在哪? 业务员考照都是考好玩的吗? 业务员都是没有良心的吗? 是啊! R大说[保单条款还有十天退货期,为什麽自己不看清楚?] 我看清楚啦 但是我不知道原来有创甲啊! 所以我当时不可能因为知道我需要的原来是创甲 而契彻创丁啊! dreamtrue也说[不是说客户永远都是对的 但从这个案例来说 业务要负上绝大部分的责任] 我知道要她退我7万2全额有点过份 (一开始她确实说要退我7万2 因为她也觉得她没卖我创甲是她的错 只是後来又反悔了) 所以折衷的办法是 她说要退我创丁的初年度保费 我也答应了 只是後来发现只是在耍我 我感到很不满 所以上来ptt请教版众意见 我想知道有没有人处理过类似的问题 是如何处理的 处理的结果怎麽样 没想到这里没有这种例子 但是有很多好人给我意见 谢谢大家! 这几天我会打电话去0800客诉 也会打电话去金管会(请问有人知道电话吗?该转什麽分号呢?) 钱要不要的回来 已经是其次 重点是要让该业务员受到惩处 要不回来的钱 就当作是"学费"了 谢谢baccat.LRG.dreamtrue.elvies.airpenny0503...大大 也辛苦版主wingwindw了~ ※ 引述《renriver (肚皮好大.....)》之铭言： : ※ 引述《elvies (谁的良心在呻吟？)》之铭言： : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^ : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : 当初他没有告知你有创甲，只跟你讲创丁 : : ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ : : 这句话是中文问题，阅读原PO文就知道答案了...＝ ＝||| : 请你好好阅读原po的发文 : 他清楚写着 後来发现原来有创甲和创乙那种商品 : : A.业务员承认错误 : : B.需求偏向甲型没告知，自然属於隐瞒不告 : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ : : 我真的很希望业务员中文阅读能力提高一点.. : : 囧||| -- 无名的相本: http://www.wretch.cc/album/janeli4 你只能疼我一个，要宠我，不许骗我。 答应我的每件事都要做到，对我说的每一句话都要真心。 不许欺负我、骂我、要信任我，别人欺负我，你会第一时间出来挺我。 我开心，你要为我开心，我不开心，你要逗我开心。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.34.36