作者genes (..)
看板Insurance
標題Re: [討論] 銀行通路賣保險?
時間Mon Sep 20 13:21:17 2004
※ 引述《Soccerfan (ING)》之銘言:
: ※ 引述《genes (..)》之銘言:
: : 如果有意願可以洽詢中國信託或者中國人壽業務員
: ^^^^^^^^
: 春漢,歹勢 <(_ _)>
: 在這裡要說一下我的想法
: 要買保險千萬不要找銀行買
: 因為保險這個商品是最需要服務的
: 今天銀行的櫃台,買了一張保單後,他沒有什麼所謂的售後服務
: 因為銀行是代理通路商,賣的不是自己家的產品
: 如果今天保單出了什麼問題需要 SERVICE 時,你不知道是找銀行還是找保險公司
: 我同學跟中國信託買了一張統一安聯的投資型保單
: 今天不知道他要去哪查他的帳戶價值,還有基金績效
: 也不知道轉換基金要怎麼做
: 這還算好的,頂多損失的是錢也就算了
: 如果今天是要做醫療理賠,或是人身保險的理賠時
: 你要找誰服務?
: 誰會熱心積極的為你爭取權益?
: 銀行的櫃台人員嗎?還是你從沒見過面,也沒賺到你佣金的保險公司人員?
: 今天要跟銀行通路買保險,不是不可以
: 但是以上我所提出的問題,希望在大家買之前,都先想好解決的方法
: 不然,還是跟保險公司買吧!
這個問題真的很貼切
但目前我們這些保險公司業務員遭受到最大的競爭對手
就是這些所謂的銀行通路
其實銀行通路買保險不是不好
只是透過銀行通路買保險的那些人
本身是否對於保險知識有充分了解
能否為自己規劃出良好的財務分配
而且 更重要的是
如果用相同金額購買保險的狀況下
是否能得到更貼切的服務才是最重要的
銀行通路不可諱言的
是便利 而且容易掌握客戶資料
也比一般業務員更有機會接觸與推銷商品給客戶
但是 我想保險的同業們
所能提供給客戶的售後服務一定是大於這些銀行的理專
此外 也順便提一下
現在保險的銷售通路已經不只是從業務員 保經 銀行 網路等
現在電視購物頻道也有銷售保險
不過既然從業務那邊投保與從電視購買的金額保障都一樣
那是否要選擇更好的售後服務
則是消費者要仔細考慮與選擇的
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銀行很少會通知消費者可以怎麼做 做什麼
但是好的保險業務員會告知與提醒消費者怎麼對他最好
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