作者BlueSkyDream ()
看板Instant_Mess
標題[分享] Line換機密碼成功取回心得
時間Fri Jul 25 09:17:03 2014
1.7月3日因Line重新安裝(僅綁FB+Mail)，沒設換機密碼，之後就無法登入
2.參考網路教學嘗試復原，結果失敗(
http://apk.tw/thread-552347-1-1.html)
照做後還導致Line僅剩綁FB，導致電腦版也不能登入了。
(原至少電腦版還能登入，照做後反而更糟。)
3.當天立即寄信給Line客服 (
https://contact.line.me/zh-hant/)
a.照步驟選擇上面各欄位：手機型號→Line→帳號資料→我忘記換機密碼了
b.填妥接收客服的Email信箱
c.接著填：國家→手機號碼→Line當初綁的Email信箱
d.表單內的問題如下：
(1)
（○）忘記／不知道換機密碼
(2)
您希望移動的帳號資訊
國家／國碼： Taiwan／886
電話號碼： (你的手機號碼)
電子郵件帳號： (你的Email)
手機型號： (你的手機型號)
LINE ID： (你的Line ID)
LINE的顯示名稱：(你在Line顯示的名稱)
(3)您希望變更的電話號碼
國家／國碼： (同3-2)
電話號碼： (同3-2)
4.送出表單後沒多久，Line又寄了一封信來，要求填以下資料
◆請提供下列資訊◆
(1)
請提供您於LINE設定的基本資料
國家／國碼：(同3-2)
電話號碼： (同3-2)
電子郵件帳號：(同3-2)
手機型號： (同3-2)
LINE ID： (同3-2)
LINE的顯示名稱： (同3-2)
個人資料照片的特徵：我描述了一下照片特徵，並上傳我的大頭照圖檔
帳號註冊的日期：明確指出年與月(第一隻智慧型手機買的時間我記得)
※若您希望移動資料的帳號已完成電話號碼認證，請回答下列問題。
(2)
請提供您希望變更的電話號碼
國家／國碼： (同3-2)
電話號碼： (同3-2)
5.以上大約等了兩週後，都沒回應，後來我又重覆了一次1~4的步驟
(後來發現不用重覆再做一次，因為Line回覆時就是第一次我填的資料)
終於在7月24日時收到Line的回信附上了換機密碼
之後我用FB登入再輸入Line提供的換機密碼就拿回我的帳號了。
信中內如下：
您好：
這裡是LINE用戶服務中心。
感謝您對LINE的支持。
若您希望在LINE移動原有的帳號資料，您必須先於原來的手機上完成「設定電子郵件帳號
」或「認證Facebook帳號」，並在另一台手機上執行「LINE用戶登入」的操作，系統才能
移動帳號資料。
我們進行確認作業之後，結果顯示您希望移動的帳號已完成Facebook認證手續。
若您想移動舊有的帳號資料，請點選「LINE用戶登入」後，選擇「以Facebook帳號登入」
。
※若您有在LINE使用多筆Facebook帳號，敬請留意。
由於我們無法確認您之前認證的Facebook帳號是否仍為有效的狀態。
因此若您嘗試移動LINE的帳號資料，我們無法保證您能夠再度使用之前的帳號資料。
此外，在移動帳號時，為確認您的用戶身分，請在換機密碼的輸入頁面填入下方的換機密
碼。
換機密碼：XXXX
重新認證（移動）帳號的操作步驟，請至下列網址並參閱【2】以Facebook認證移動帳號
資料的說明：
http://line.naver.jp/help/categoryId/10183#10282
※若您不清楚您在LINE認證的Facebook帳號或密碼，請直接與Facebook聯絡，謝謝。
■若您已建立新的LINE帳號，請確認下列內容■
若您在移動過去的LINE帳號時，刪除了現有的LINE帳號，您於現有的LINE帳號內購買的付
費商品、LINE代幣、於LINE設定的電話號碼、好友及群組名單、聊天記錄、連動應用程式
的設定等資料將會全數刪除，我們亦無法復原。
若您於之前的LINE帳號內認證完成的Facebook帳號仍可供您使用，且經您判斷後認為刪除
現在的帳號並不會造成任何影響，請在刪除現有的帳號後，移動您已完成Facebook帳號認
證的舊帳號。
※若您在移動LINE帳號時發生問題，本公司亦無法救回被刪除的LINE帳號資料，敬請見諒
。
《回覆專用網址》
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提出問題：
1）請提供您於LINE設定的基本資料
國家／國碼： Taiwan / 886
電話號碼： xxxxxxxxx
電子郵件帳號： xxxxxxxxxxxxxx
手機型號： xxxxxxxxxxxxx
LINE ID： xxxxxxxxxx
LINE的的顯示名稱：xxxxxxxxx
個人資料照片的特徵： 如夾帶圖檔
帳號註冊的日期： 2012.03~04月間 (不是很確定)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.18.90
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Instant_Mess/M.1406251027.A.5A8.html
※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:17:35
※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:18:45
※ 編輯: BlueSkyDream (114.36.18.90), 07/25/2014 09:19:09
1F：推 dandy579 :請問你有下載跨區貼圖嗎，我已經快一個月沒回應了， 07/25 19:44
2F：推 dandy579 :不知道是不是有跨區下貼圖的關係？！ 07/25 19:45
3F：→ s50190 :我有跨區下載貼圖 我等了兩個月才好 今天才收到 07/25 20:13
4F：→ BlueSkyDream:我有下載跨區貼圖，還一大堆 07/26 10:22
5F：推 lanchiyo :等了一個月…還是沒下文，請問b大跨區得到的永久貼 07/26 12:14
6F：→ lanchiyo :永久貼圖有拿回來嗎？ 07/26 12:15
7F：推 lineve :現在跟原PO遇到一樣的問題 很困擾QQ 07/26 17:56
8F：推 sherlock123 :今天終於拿到換機密碼，等了一個月 07/26 23:05
9F：推 aweiweiQ :我帳號被LINE任意砍掉 貼圖也不還!!! 07/27 11:03
10F：推 dandy579 :請問等待1～2個月的大大，是安靜的等，還是一直有重 07/28 13:08
11F：→ dandy579 :複反應(不同案件編號)，我從6／30開始反應，大概2~3 07/28 13:08
12F：→ dandy579 :天反應一次，到今天還是沒有一封在填寫完詳細資料後 07/28 13:08
13F：→ dandy579 :，還有回覆的! 07/28 13:09
14F：→ BlueSkyDream:帳號拿回來後，原本下載的跨區貼圖都在，很完整 07/28 13:38
15F：推 sherlock123 :覺得等待期有點運氣成分，但是效率應該跟反應內容有1 07/28 20:51
16F：推 sherlock123 :因為我跟原po差不多時間申請他等兩周，我是等一個月 07/28 20:53
17F：→ sherlock123 :我當初也有跨區貼圖，如今貼圖完整無缺少：） 07/28 20:54
18F：推 dandy579 :等到今天終於收到了，根據她回的信件，等了21天。 07/30 12:30
19F：→ dandy579 :不過我用最新版的登入一直錯誤，降版本後才登入的。 07/30 12:30
20F：推 lineve :今天早上再寄信一次給line，下午收到再填資料，回覆 07/30 21:31
21F：→ lineve :後，傍晚就收到已密碼的信了~~貼圖一個都沒少! 07/30 21:31
22F：→ lineve : *有 資料要仔細填寫好~ 07/30 21:32
23F：推 TSbb :所以現在是絕對不能給非SIM卡的手機裝LINE就對了? 07/31 14:42
24F：→ TSbb :(該門電話已經綁定的情況下) 07/31 14:43
25F：推 iyo : 不過中醫師倒是有提醒過我吃冰會影響胚胎支氣管發育 08/14 13:17
26F：推 beeet : 推 09/04 15:48
27F：推 koct : ya 10/04 08:38
28F：推 secret2 : 跟原po一模一樣的狀況，「轉生」、「降版3.9.3」都 11/14 23:31
29F：→ secret2 : 試過，最後還是寄信給官方，兩天就回覆並解決~ 11/14 23:31
30F：→ secret2 : 不要再相信網路偏方了~:P 11/14 23:32
31F：推 noartsarc : 推 12/21 15:22
32F：推 whitefox : 不要綁email就沒這種事了 07/28 16:35