※ 引述《docse (花隨風)》之銘言： : 標題: Re: [求救] MSN跟hotmail登入封鎖無法解開 代碼800 … : 時間: Wed Feb 23 20:03:50 2011 : : 遇到一樣的問題了 T_T : 請問有大大知道解法嗎 : : 感激不盡 : : 我的狀況還有一個更笨的 : 就是連備用信箱都掛了 T_T : : 今天在公司一直到下班時間都很正常 : 結果一到家就發生慘劇了 : : : ※ 引述《kagesrumb (～( ′Д‵)～ )》之銘言： : : 以下的 1.2.點必填!! : : ------------------------------------------------------------------- : : 1. : : 是否有錯誤代碼:80048823 : : (若有 請在外面標題上加上錯誤代碼) : : 是否爬文:是 : : 爬文有相關問題嗎:有 : : 是否執行過置底的中毒文程式:不是中毒的問題 : : 2. : : 敘述問題： 一個用了6年的hotmail要用的時候顯示登入封鎖 : : 要重設密碼的時候要回答秘密問題 : : 可是一個6年前設的誰還記得T口T : : 現在倒底要怎麼樣才有辦法求回帳號 : : 我很多網站申請的信箱都是用這一個 : : 請各位版友幫幫忙... : : --- : :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : : ◆ From: 114.37.239.231 : : ※ 編輯: kagesrumb 來自: 114.37.239.231 (11/28 20:56) : : 推 a8246s :請問要去哪解封鎖...帳號被盜..傳太多垃圾信被封鎖 12/01 00:28 : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 114.32.36.252 : 推 penny3 :+1 02/23 21:13 : 推 alloka :+1備用信箱也掛...有辦法設另外一個備用信箱麼? 02/24 10:49 : 推 huntermyth :+1有人有辦法解決嗎 02/25 09:10 我已經解決了，來po一下解決的方法 如果你是像我一樣當初秘密提示的答案還有備用信箱都忘記了 那你只能尋求客服的幫助。 1.首先在msn的登入介面上有一個「忘記密碼」的選項 點進去後選「我知道密碼和ID，但是無法登入」，再來在「請重設密碼」點一下 它會叫你輸入你的ID還有圖片上的英文數字，然後按下一步。 2.再來它會出現三個選項，因為提示的答案跟備用信箱都忘記了 所以直接選第三個「客戶支援部門」之後按「繼續」，下一頁再按「繼續」 3.再來它會叫你提供一個「電子信箱」(這裡我是去yahoo申請一個新的，因為之前用公司 的信箱結果會擋住它寄的信，所以又重新再用一次，填好之後按繼續) 4.再來就是叫你填你要重設密碼的ID，填好之後就是一連串的問題 (裡面的問題你如果忘記當初註冊填的，就填真實的，有些問題忘記了就寫忘記了， 反正就是儘量提供你記得的，可以確認是你本人的資料，這樣就更快可以確認，裡面 有一個問題是問你「連絡人列表中的連絡人名稱」這個就是提供你msn朋友的帳號， 可以多提供幾個，我就是這樣做，後來它就確認我是本人，就寄給我重設密碼的信了) 5.所有資料都填完之後他會有一組PIN碼，請務必要抄起來，然後完成之後，系統會寄一 封信給你，裡面有一個論壇的連結，點那個連結之後，會叫你輸入PIN碼，之後你跟客 服人員的對話都是進入這個論壇裡面才看的到，你的資料如果不夠確認你是本人，它會 再叫你提供其他的資料，你就再提供，一般來說你提供資料到它再回你訊息，大概要 2-3天，所以儘可能一次就提供最詳細的資料，這樣就不用來來回回浪費時間，如果 它確認你是本人後會再寄一箱可以重設密碼的信，之後照信中的步驟操作就可以變更 密碼，之後再用新密碼登入就成功了！！ PS.不是很會排版，打的有點亂，如果看不太懂或是還有其它問題的 可以直接水球或寄信問我^^，祝大家都可以順利拿回帳號！！ --

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