作者gasy (q^o^P)
看板MSNmessenger
標題[閒聊] 寫信給so-net的回覆
時間Sun Sep 27 14:41:57 2009
我是so-net系統的
已經連續三四天都無法連上MSN了
但是撥打SO-NET的客服電話數次，都在忙線中，一直叫我稍待！！！
真是氣死人了
後來我只好用寫信的方式，向該公司反映MSN的使用問題，
寫信感覺快多了，沒多久就收到SO-NET的回信如下：
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親愛的會員，您好:
So-net客服中心很榮幸能為您服務，關於您反應的問題，造成您使用上的困擾，
So-net 客服中心感到非常抱歉！您的問題經由技術人員查證，目前已確認部分
會員連結MSN網頁無法開啟，這個問題相關單位已進一步與MSN業者確認狀況，
仍必須請您耐心等候一段時間，So-net 非常重視客戶使用之權益問題，關於此
現象將儘快為您解決。
希望這樣的答覆能對您有所幫助，若有任何疑問，歡迎您隨時與我們聯繫！
So-net 客服中心竭誠為您服務。
順 祝
安 好
So-net24小時客服電話4499-000(若您使用行動電話,請加區碼(02)
So-net客服傳真:(02)2655-3811
So-net客服中心: 南港郵政4-105號信箱
台灣碩網網路娛樂股份有限公司
So-net客服中心
敬上
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從信中看來
SO-NET也承認是他們系統問題了
只是造成的原因與到底何時才能修復，完全沒有正面回應
真不知要等到何時！
以下附上SO-NET的客服方式
客服電話
http://www.so-net.net.tw/qa/ivr_flow.html
MSN也被檔的用戶們，趕快一起反映吧！
希望能藉此加快他們修復的腳步
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.228.239
1F：推 qoozxc789 :推推 09/27 16:12
2F：推 houliuken :我都在用最舊版的撐著...XD 09/27 16:32
3F：→ comp :打那個電話還要付錢耶 我都懶了 09/27 16:46
4F：→ Vincent2424 :我也是!!氣死了...我nb還重灌...重新復原原廠設定 09/28 07:56
5F：→ Vincent2424 :還是不行!!!!....可是XP內建的可以... 09/28 07:58
6F：→ jokem :恩 我也是so-net...被擋很大 09/28 10:07