作者gasy (q^o^P)
看板MSNmessenger
标题[闲聊] 写信给so-net的回覆
时间Sun Sep 27 14:41:57 2009
我是so-net系统的
已经连续三四天都无法连上MSN了
但是拨打SO-NET的客服电话数次，都在忙线中，一直叫我稍待！！！
真是气死人了
後来我只好用写信的方式，向该公司反映MSN的使用问题，
写信感觉快多了，没多久就收到SO-NET的回信如下：
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亲爱的会员，您好:
So-net客服中心很荣幸能为您服务，关於您反应的问题，造成您使用上的困扰，
So-net 客服中心感到非常抱歉！您的问题经由技术人员查证，目前已确认部分
会员连结MSN网页无法开启，这个问题相关单位已进一步与MSN业者确认状况，
仍必须请您耐心等候一段时间，So-net 非常重视客户使用之权益问题，关於此
现象将尽快为您解决。
希望这样的答覆能对您有所帮助，若有任何疑问，欢迎您随时与我们联系！
So-net 客服中心竭诚为您服务。
顺 祝
安 好
So-net24小时客服电话4499-000(若您使用行动电话,请加区码(02)
So-net客服传真:(02)2655-3811
So-net客服中心: 南港邮政4-105号信箱
台湾硕网网路娱乐股份有限公司
So-net客服中心
敬上
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从信中看来
SO-NET也承认是他们系统问题了
只是造成的原因与到底何时才能修复，完全没有正面回应
真不知要等到何时！
以下附上SO-NET的客服方式
客服电话
http://www.so-net.net.tw/qa/ivr_flow.html
MSN也被档的用户们，赶快一起反映吧！
希望能藉此加快他们修复的脚步
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.228.239
1F：推 qoozxc789 :推推 09/27 16:12
2F：推 houliuken :我都在用最旧版的撑着...XD 09/27 16:32
3F：→ comp :打那个电话还要付钱耶 我都懒了 09/27 16:46
4F：→ Vincent2424 :我也是!!气死了...我nb还重灌...重新复原原厂设定 09/28 07:56
5F：→ Vincent2424 :还是不行!!!!....可是XP内建的可以... 09/28 07:58
6F：→ jokem :恩 我也是so-net...被挡很大 09/28 10:07