作者Chiensfan (一人一票送TB去錄音)
看板INDIEVOX
標題Re: [其他] 抱怨~~~（已獲得回覆）
時間Mon Sep 26 22:20:48 2011
寄了客服信箱，
很快地INDIEVOX的工作人員的回覆，
雖然我不是很習慣使用線上購買音樂，
但是，感謝INDIEVOX的用心！謝謝
加油！
※ 引述《INDIEVOX (Voice out loud!)》之銘言：
: 您好：
: 這個週末我們收到兩封客服信
: 都已經在第一時間回信。
: 但其中並沒有任何和您狀況類似的問題
: 推測這兩封信並沒有來自您的信件，
: 很抱歉因此沒辦法回信。
: 有任何問題請寄到：[email protected]
: 若造成任何困擾也請見諒
: 並麻煩告訴我們您是在哪邊發問，
: 以便我們了解中間的疏漏，謝謝！
: INDIEVOX
: ※ 引述《Chiensfan (一人一票送TB去錄音)》之銘言：
: : 我不想曉得是我連絡方式有問題?
: : 還是硬體設備有問題?
: : 還是工作人員的問題?
: : 對INDIEVOX網頁系統不甚熟悉，但是又想買the wall的表演門票，
: : 所以在第一時間以為要先儲值，再用扣款的方式買票。
: : 當下利用信用卡網路刷卡後發現，好像不能用儲值的方式買票?(沒有該選項)
: : 所以立即用網頁(當時是用FB)帳號登入的訊息發問。
: : 隔了兩天，9/23晚上依然沒有收到回覆，
: : 想說是不是因為我沒有附上交易編號而造成工作人員的困擾，
: : 所以利用相同帳號、相同方式，附上交易編號&9/21的訊息內容再度發訊，
: : 但是截至目前為止(9/25 pm9:7)我依然沒有收到任何回音，
: : 但是，在9/23有以INDIEVOX帳號發出的訊息(顯示工作人員有登入過)。
: : 在這裡發表文章是希望透過不同管道，希望INDIEVOX的工作人員能看到，
: : 解答我的問題。
: : 但我也必須老實說，
: : 一個可以付款的網站上的訊息居然沒有人在回覆，或是回覆如此之慢，
: : 真的令人感到失望，甚至有點生氣。
: : 我很喜歡許多的獨立音樂人，我也想好好的支持臺灣的獨立音樂&生態，
: : 但是這樣的行政效率......
: : 唉~我很認真的考慮：我還要不要為買票這件事傷神......
: : 聽音樂不是應該輕鬆、快樂嗎?
: ※ 編輯: INDIEVOX 來自: 111.240.170.121 (09/26 17:54)
: ※ 編輯: INDIEVOX 來自: 111.240.170.121 (09/26 18:11)
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