----- 先說結論 bc剛剛表示用快捷寄出，時間會差不多到，十分感謝 請大家一定要密切注意自己的信件 不要像我 差點被坑了還不知道 也建議先跟學校確認是否只接受電子成績單 我知道bc有電話錄音，我也會承擔這篇文章的內容， 也沒有要惡意毀謗bc，只是將今天的處理經過po出來，給大家參考 ------ 今天因為成績單加發的事情，與bc的人員吵了一架.... 12/22 我申請了兩間學校的成績單加發 bc網站上表示因聖誕節 1/3後恢復成績單寄送工作 A校可申請電子，B校沒找到 爬文後我決定 兩間學校都申請了紙本的成績單寄送 省得學校還要下載 12/28 我收到bc的email，通知兩間學校皆以寄出， 郵件編號寫uploaded 由於當時忙著sop撰寫，也沒有特別關心 只想說，為什麼bc官網查不到郵件編號，還不主動給我勒== 1/10 A校申請submit之後 顯示在等雅思成績 但我又一直查不到寄件編碼，所以致電bc 然後發現!!!!!!uploaded是電子成績單的意思!!!!! bc將兩間學校 都用電子成績單寄出!!!!!!!! 但是 從12月底到現在 1.沒人通知我的申請被改變了 從紙本變成電子(電子還要自己寄信給學校叫他們下載!!) 2.你收我航空郵件的錢耶!!!! 你收我航空郵件的錢耶!!!! 你收我航空郵件的錢耶!!!! 很重要所以說三遍 我今天收到的熱騰騰發票 是航空郵件*2間學校的錢，你怎麼收了錢，做不一樣的事阿~~ bc表示，A校有簽合約，「只」接受電子成績單 B校在12月時 也改成「只」收電子成績單，只是官網來不及改 所以全部幫我用電子成績單寄出 說很抱歉，沒有通知我，但我應該看清楚，A本來就在電子成績單的名單內 如果我要退郵資(電子成績單兩間＝200，我付兩間學校航空信共420) 要加收100手續費 (bc說 這錢是給銀行，等於退我420-200-100=120) 如果我要全部紙本 就是現在幫我撤銷電子 改寄紙本 學校不收的話，此後果自行負擔 根據說法是，學校跟bc簽合約，只接受電子， 硬是寄紙本的話，除了可能被退件，還會增加學校困擾 很抱歉以上我都無法接受 1.bc沒寄到航空件，理所當然郵資應還我 今天不是我自行修改加發內容，為什麼我還要多支付100手續費 你擅自修改我付款的內容，我也接受了(電子)，我還在自己再去問學校 但為什麼我還要多付錢，以要求你退你「沒支出」的部份 2.我當初付款時，同意的是1/3寄送，今日已1/10，現在改寄航空信， 中間7天的時間差誰負責？ (學校申請只差雅思成績，7天....我覺得很重要) 3.你收我航空錢，用電子成績單寄，還沒跟我說勒，而是要我打電話才發現 這？？？公司沒責任嗎？？？ 多收我220，要是我沒問，沒人跟我講耶 (依照該員說法是，如果有退費沒退到，會在月底統一告知，現在才1/10揪咪) 鬼打牆了很久後，bc同意幫我寄快捷，不多收錢 就是2選項，讓抵達時間差不多 我相信今天不是跟我對話的人員的疏失，應該也是幫同事擦屁股 加上收多少錢不是他訂的，他可能也沒有權力waive任何事 但是，花了我一小時，才得到快捷的答案 不然一直都是，很抱歉，你要退錢就是付手續費 不然我可以幫你改寄紙本(就是更晚到而已) 今天po這篇文，主要想提醒大家 如果申請學校有出現在「電子成績單」的名單內 建議詢問學校是否接受紙本，還是「只」接受電子成績單 這是bc跟我說的，也想問問板友是否是這樣 若有申請額外的作業 請務必確認bc的回信是否跟當初你付款的內容是一樣的 然後小心他們擅自更改內容，多收你錢(然後下個月底才會告訴你) 哭哭 --

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