作者ailesMia (一路上有你)
看板IELTS
标题[心得] 夸张的bc!!!关於成绩单加发
时间Tue Jan 10 18:03:30 2017
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先说结论
bc刚刚表示用快捷寄出,时间会差不多到,十分感谢
请大家一定要密切注意自己的信件
不要像我 差点被坑了还不知道
也建议先跟学校确认是否只接受电子成绩单
我知道bc有电话录音,我也会承担这篇文章的内容,
也没有要恶意毁谤bc,只是将今天的处理经过po出来,给大家参考
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今天因为成绩单加发的事情,与bc的人员吵了一架....
12/22 我申请了两间学校的成绩单加发
bc网站上表示因圣诞节 1/3後恢复成绩单寄送工作
A校可申请电子,B校没找到
爬文後我决定 两间学校都申请了纸本的成绩单寄送
省得学校还要下载
12/28 我收到bc的email,通知两间学校皆以寄出,
邮件编号写uploaded
由於当时忙着sop撰写,也没有特别关心
只想说,为什麽bc官网查不到邮件编号,还不主动给我勒==
1/10 A校申请submit之後 显示在等雅思成绩
但我又一直查不到寄件编码,所以致电bc
然後发现!!!!!!uploaded是电子成绩单的意思!!!!!
bc将两间学校 都用电子成绩单寄出!!!!!!!!
但是 从12月底到现在
1.没人通知我的申请被改变了
从纸本变成电子(电子还要自己寄信给学校叫他们下载!!)
2.你收我航空邮件的钱耶!!!!
你收我航空邮件的钱耶!!!!
你收我航空邮件的钱耶!!!!
很重要所以说三遍 我今天收到的热腾腾发票
是航空邮件*2间学校的钱,你怎麽收了钱,做不一样的事阿~~
bc表示,A校有签合约,「只」接受电子成绩单
B校在12月时 也改成「只」收电子成绩单,只是官网来不及改
所以全部帮我用电子成绩单寄出
说很抱歉,没有通知我,但我应该看清楚,A本来就在电子成绩单的名单内
如果我要退邮资(电子成绩单两间=200,我付两间学校航空信共420)
要加收100手续费 (bc说 这钱是给银行,等於退我420-200-100=120)
如果我要全部纸本
就是现在帮我撤销电子 改寄纸本
学校不收的话,此後果自行负担
根据说法是,学校跟bc签合约,只接受电子,
硬是寄纸本的话,除了可能被退件,还会增加学校困扰
很抱歉以上我都无法接受
1.bc没寄到航空件,理所当然邮资应还我
今天不是我自行修改加发内容,为什麽我还要多支付100手续费
你擅自修改我付款的内容,我也接受了(电子),我还在自己再去问学校
但为什麽我还要多付钱,以要求你退你「没支出」的部份
2.我当初付款时,同意的是1/3寄送,今日已1/10,现在改寄航空信,
中间7天的时间差谁负责?
(学校申请只差雅思成绩,7天....我觉得很重要)
3.你收我航空钱,用电子成绩单寄,还没跟我说勒,而是要我打电话才发现
这???公司没责任吗???
多收我220,要是我没问,没人跟我讲耶
(依照该员说法是,如果有退费没退到,会在月底统一告知,现在才1/10揪咪)
鬼打墙了很久後,bc同意帮我寄快捷,不多收钱
就是2选项,让抵达时间差不多
我相信今天不是跟我对话的人员的疏失,应该也是帮同事擦屁股
加上收多少钱不是他订的,他可能也没有权力waive任何事
但是,花了我一小时,才得到快捷的答案
不然一直都是,很抱歉,你要退钱就是付手续费
不然我可以帮你改寄纸本(就是更晚到而已)
今天po这篇文,主要想提醒大家
如果申请学校有出现在「电子成绩单」的名单内
建议询问学校是否接受纸本,还是「只」接受电子成绩单
这是bc跟我说的,也想问问板友是否是这样
若有申请额外的作业
请务必确认bc的回信是否跟当初你付款的内容是一样的
然後小心他们擅自更改内容,多收你钱(然後下个月底才会告诉你)
哭哭
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1F:推 TMPP: 同样状况+1。原先我也是依学校要求寄纸本,结果BC自动帮我把 01/10 19:55
2F:→ TMPP: 有签订电子成绩单的学校全部转电子上传,打电话过去问怎麽没 01/10 19:56
3F:→ TMPP: 编号才知道的。後来也是申请退多付的钱。现在我也是一间一间 01/10 19:56
4F:→ TMPP: 寄信问学校有没有收到我的电子成绩单,很怕那些提供寄件地址 01/10 19:57
5F:→ TMPP: 的学校不知道BC是寄电子给他们,我就变成没交雅思成绩了... 01/10 19:57
6F:推 justdondoit: 电子加发成绩单学校清单 01/11 00:06
8F:推 justdondoit: 没有跟雅思考试约定电子加发成绩单的学校是无法带出 01/11 00:11
9F:→ justdondoit: 线上传送的资料,你可以查网址里的学校清单有没有B 01/11 00:11
10F:→ justdondoit: 校,这样就能知道承办人是不是随口敷衍你 01/11 00:11
11F:→ ailesMia: 昨天查idp有B校,但bc没有,对方也承认是官网还没放 01/11 17:57
12F:→ ilikeswim: 好乱 01/12 13:52
13F:推 kazeyue: 退费要100有点扯...是哪家强盗银行啊... 01/12 13:54
14F:推 kt493: 去消基会申述BC吧~太过分了 01/14 20:24
15F:推 aa20094: 即使是BC官网上公布有接受电子成绩单的学校,也要先确认 01/20 01:03
16F:→ aa20094: 我之前在BC官网查到我申请的学校是接受的於是选了电子 01/20 01:06
17F:→ aa20094: 但BC後来表示我提供的学校住址跟他们的不一样所以不能寄 01/20 01:07
18F:→ aa20094: 应该是同校内的不同单位,所以只好又改回纸本 01/20 01:08