作者ccs8260 (chennnn)
看板IC-Card
標題[問題] 記名悠遊卡感應不到 TPASS退費？
時間Mon Mar 25 20:00:31 2024
記名悠遊卡因為丟到洗衣機洗所以感應不到，卡片有餘額也有TPASS，想辦理退費
拿去給捷運站服務人員，因為感應不到，所以請我找原發卡單位（銀行）
但銀行客服說TPASS要找悠遊卡公司處理TPASS退費後，才能找他們處理餘款的退費
可是站務人員感應不到悠遊卡，他也沒辦法辦退TPASS啊啊啊
上網找也沒有答案，悠遊卡公司的客服電話也沒有真人客服
不曉得有沒有人知道怎麼辦QQ儲值TPASS隔天就丟洗衣機 真的被自己氣死
謝謝
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1F：推 Sky77777777: 去悠遊卡官網辦掛失就會退費了 03/25 20:22
2F：推 brave012: 我去臺北市政府轉運站客服中心有成功辦退TPASS 03/25 22:47
3F：→ bemaz: 要找專門的票證儲值卡服務台，而不是找捷運站的，市府轉運 03/26 00:26
4F：→ bemaz: 站的服務台他的機器比較厲害 03/26 00:26
5F：→ ccs8260: 原來悠遊卡有客服中心！謝謝>< 03/26 15:32
6F：→ luther0583: TPASS退費方式與規定各縣市不同 03/26 22:45
7F：→ bemaz: 感應不良的問題，有些縣市的電票服務台是委外處理，由其他 03/27 12:24
8F：→ bemaz: 業者兼任要上網查, 而台北市捷運站只能幫忙查餘額，真正要 03/27 12:24
9F：→ bemaz: 退卡或是轉置餘額要去市府轉運站的專門服務台，一卡通在市 03/27 12:24
10F：→ bemaz: 府站也有設點，去過幾次感應不良 捷運站或是超商都無法查 03/27 12:24
11F：→ bemaz: 餘額或是使用感應很久但專門服務站的機器可以查 03/27 12:24
12F：→ catuncle1: 如果你是在台北市或附近縣市，建議就直接到市府轉運站 04/02 18:26
13F：→ catuncle1: 那裏有真人服務，日一是沒有服務的 04/02 18:27
14F：→ ccs8260: 感謝大家，後來是去台北轉運站的悠遊卡服務中心處理，非 04/11 08:28
15F：→ ccs8260: 常迅速就完成退款了！ 04/11 08:28