作者ckoboy (蟹堡王)
看板IC-Card
標題[問題] openpoint點數被盜
時間Fri Jan 18 08:26:50 2019
今天早上起來發現點數不見了
去查了消費紀錄昨天openpoint被盜用換成line的點數
有什麼申訴管道可以追回來嗎?
有寫信給官方了但是爬了一下之前的文章
好像官方可以不理會
但我就平白無辜損失了1百多萬的點數
https://imgur.com/a/wvzoDPA
補上照片
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.239.103
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1547771213.A.0E1.html
1F：推 vodkalime: 又來了！？ 01/18 09:05
2F：→ ckoboy: 希望我只是單純個案 01/18 09:38
3F：→ garrson: 又來?? 哪天被換的? 01/18 10:27
4F：推 keyman2: 卷土重來還是個案?讓我們繼續看下去 01/18 10:31
5F：→ ckoboy: 108/01/17 晚上6點多時候發生的 01/18 10:58
※ 編輯: ckoboy (117.56.239.103), 01/18/2019 11:04:31
6F：→ kiss377017: 點數太多，駭客眼紅... 01/18 11:06
7F：推 Sheng98: 如果密碼和在別的地方用的一樣好像還是可能被 try 到... 01/18 11:44
8F：推 theta45: 所以關掉網頁登入跟點數轉移有什麼用呢？ 01/18 12:34
9F：推 now99: 國泰世華沒要求app後端弱掃？ 01/18 12:42
10F：→ ckoboy: 換手機登入應該要加個手機驗證碼之類的 但應該也沒用吧 01/18 12:42
11F：→ ckoboy: 反正對客服也沒什麼期待 01/18 12:43
12F：→ ckoboy: 好像不只有我一個昨天被盜有人也站內信給我客服要他去報警 01/18 15:42
13F：→ garrson: 報警有屁用，上次我就報了...隔幾個月警察會回復 01/18 15:52
14F：→ garrson: "知道哪個門市，但不知行為人"... 結案!! 01/18 15:52
15F：→ garrson: 不用浪費大把時間到派出所報案 01/18 15:55
16F：推 sopin: 今天下午領週五點數要兌換時,才發現自己被盜帳號了 01/18 17:55
17F：→ sopin: 目前已經報案，OP客服端說要收到警局去函才會調查 01/18 17:57
18F：→ sopin: 我的也是被換LP，不過是1/18早上6點多 01/18 17:58
19F：推 parkctk: 我也是 今天早上 6點多被盜的 也是轉去LP 準備去報案 01/18 18:12
20F：推 sopin: 有被盜的還是到警局報案吧，不然感覺很容易要自認倒霉QQ 01/18 18:20
21F：→ parkctk: 它們應該也知道 這兩天有被盜 客服回應 今天早上已經有改 01/18 18:30
22F：→ parkctk: 機制 現在換手機登入變成要驗證 才可以登入 01/18 18:30
23F：推 mike0608: 統一真的很糟糕耶 01/18 18:38
24F：→ Sheng98: 換手機登入驗證是發簡訊驗證碼到註冊的門號嗎? (我沒被盜 01/18 20:16
25F：→ Sheng98: , 只是都用同一支手機在登入而已) 01/18 20:17
26F：推 aiwheat: 現在感覺點數都不要存放太多比較保險，希望原PO能追回 01/18 20:24
27F：推 parkctk: 對 現在換另一支手機登入 會傳驗證簡訊到原門號註冊手機 01/18 20:42
28F：→ Sheng98: 結果這種比較不方便的方式可能是比較好的防盜方式了, 用 01/18 21:37
29F：→ Sheng98: 非登記的手機登入 openpoint, 就算 SIM 卡換機使用也是要 01/18 21:38
30F：→ Sheng98: 重收一次簡訊做認證了 01/18 21:38
31F：推 x70026: 所以是密碼被try出來嗎?? 01/18 22:22
32F：推 hsy0612: 高調！我也是1/18早上6點多被換Line點數！ 01/19 02:36
33F：→ fireguard119: 請問點數被盜的都是超過百萬點的嗎？ 01/19 11:34
34F：推 waree1: 我也被盜點數27萬點，客服要我去報案，但我沒有任何資料， 01/19 15:12
35F：→ waree1: 不知該怎麼向警察說明，悲傷 01/19 15:12
36F：推 waree1: 我是1/17晚上6：49被盜，換成LP點數 01/19 15:15
37F：推 a80104: 一百多萬點在裡面...怕.jpg 01/19 15:32
38F：推 parkctk: w大 截圖被轉出去的時間 那張就可以報案了 01/19 18:23
39F：推 keyman2: 一打開app就看到斗大的貼心提醒，窩就知道不是個案惹 01/19 22:03
40F：推 go1717: 今天打開點裡面的大禮包 結果300點兌換沒看到 我以為大禮 01/19 22:19
41F：→ go1717: 包被駭了 我還特別申請2個新帳號= = 01/19 22:19
42F：推 hsy0612: 被盜點數都回來了！期間只打一通客服嗆爆以外，就沒任何 01/19 22:19
44F：推 PTTkingdom: 又新一波災情…… 01/19 22:21
45F：推 sopin: 更新一下，1/19下午六點，被盜用的點數已補回 01/20 08:40
46F：→ garrson: 二次被盜點做法差不多...客服說個案叫你報警(ptt上早一 01/20 08:57
47F：→ garrson: 堆) 01/20 08:57
48F：→ garrson: -->官方貼公告說不要用簡單密碼，意即被盜者個人問題 01/20 09:00
49F：→ garrson: -->點數過幾天補回(年底沒有過期問題，唯一好處) 01/20 09:02
50F：→ garrson: -->警察回函，有這個人喔但不知道是誰(不了了之) 01/20 09:03
51F：→ garrson: 千錯萬錯，OP官方沒有錯，系統也沒問題...懂!? 01/20 09:05
52F：→ garrson: 點數補回後，也不會想跟OP繼續就被盜這件事糾纏 01/20 09:07
53F：→ garrson: 然後幾個月之後就.....反覆輪迴 01/20 09:08
54F：推 Sheng98: 剛看 openpoint app 內的點數兌換, 把像是 line points 01/20 10:26
55F：→ Sheng98: 交換 or hami pay 點數之類的交換藏起來了.. 01/20 10:26
56F：推 beehive999: 上次被盜轉到他人戶頭就關轉移功能，這次被盜換LP點就 01/20 10:54
57F：→ beehive999: 關兌換功能，如果下次有人open錢包被盜刷會不會就關錢 01/20 10:54
58F：→ beehive999: 包功能呢??? 01/20 10:54
59F：推 parkctk: 我的點數還沒歸還 這種資安 OP錢包真能綁信用卡嗎 01/20 12:00
60F：→ hantulee: 樓上可以去試試錢包如何運作… 01/20 13:30
61F：推 parkctk: 我有綁 我意思是 這資安這麼弱 我真怕我用了被盜刷 01/20 13:59
62F：→ parkctk: 另外 我剛又打去一次給客服 一個小時後 我點數回補了 01/20 13:59
63F：→ hantulee: 樓上綁卡後有實際用過錢包嗎？ 01/20 17:18
64F：→ rex520368: 欠噓 /a/ 01/20 17:26
65F：推 parkctk: 有 01/20 18:58
66F：→ ckoboy: 我的點數有補回來了 只是資安真的要加強 01/21 08:33
67F：推 manptt: 這盜用者有可能是用i cash去領的嗎？ 01/22 16:06
68F：推 atb: open錢包交易速度也超慢的 01/22 20:24
69F：推 hahaXDDD: 沒想到災情這麼慘烈0.0 01/25 18:59
70F：→ hahaXDDD: 領LP的話 應該是轉成序號 01/25 18:59
71F：→ hahaXDDD: 警察真要查的話 跟line公司聯繫 01/25 18:59
72F：→ hahaXDDD: 應該查得到序號輸入到哪個門號下（？ 01/25 18:59
73F：推 CNNSION: 想知道被盜的是哪種系統的手機 02/15 12:12
74F：推 poming: 6/12被盜了，我只有20、30萬點也要盜我，奇怪欸，目前客服 06/16 08:33
75F：→ poming: 說2-3天會歸還點數 06/16 08:33