作者h210045 ()
看板IC-Card
標題[心得]有搭乘BRT的注意一下自己的卡片是否被扣款
時間Sat Sep 20 23:01:20 2014
昨天，心血來潮回到了高雄。想說順便看一下我的一卡通狀況。
此時，我到了讀票機放上了跟我共患難的一卡通
看到了下面的畫面：
http://ppt.cc/fQdw
我的卡片被BRT扣款了！！！
ps：我之前文章有說明。BRT刷卡會顯示三重站
而且還是在正常進出站的狀況被扣款
第一時間，我馬上打給BRT說明。
BRT公司確認了我的時間之後。
僅有記下卡號和時間並說後續確認後會補償。
接著我打到一卡通公司確認。
但因為卡片紀錄跟他們公司的紀錄有時間差。
所以沒有辦法馬上查詢。
僅能等待資料庫有資料時才能查詢。
所以我就藉機反應BRT的資料完全沒有辦法從網站查詢。
希望他們能改善。
也希望有在搭BRT的板友們注意自己的卡片是否被誤扣款喔！！
（不管悠遊卡還是一卡通，甚至是台灣通）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.58.78
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/IC-Card/M.1411225283.A.F54.html
※ h210045:轉錄至看板 Bus 09/20 23:06
1F：→ tananadishow: 比較好奇的是 為啥是進站扣22元 09/20 23:13
BRT公司的說法是可能因為上次未刷出站而導致進站扣款。但圖片中可知
我都有進出站紀錄。所以.....原因不明，等他們查吧
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/20/2014 23:17:03
2F：→ imrt: 一樓正解。就算沒刷被扣也該是20元。 09/21 00:06
3F：→ emonyaki: 現在的BRT公司 我想交易資料根本沒人在上傳 09/21 02:52
4F：→ emonyaki: 所以看看多久會有資料吧 09/21 02:52
5F：推 eastwing: 這些讀卡機上路怎麼都一堆問題,之前台南剛換多卡通機時 09/21 03:08
6F：→ eastwing: 也一樣,現在就算是BRT也不能倖免 09/21 03:09
後續...我到一卡通公司網站拉交易紀錄，竟然發現9/12卡片餘額對不起來
如圖：
http://ppt.cc/7Vnx
打去一卡通公司查詢，確認異常，中間沒有任何資料。
但因為跟這次事件的扣款金額一樣。我跟客服人員反應應該是BRT造成。
然後跟BRT公司查詢...
一開始他跟我說是被公車扣走（我後面有搭公車）
但發現，根本不是。
接著客服才說需要跟一卡通公司調閱資料才能判定。
有沒有人告訴我，誰在鬼打牆......
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 16:45:54
7F：推 scottlu28: 交易資料是業者傳給一卡通的 09/21 18:42
8F：→ scottlu28: 業者出包 一卡通怎麼查都沒用 09/21 18:43
最後一段說要跟一卡通公司調資料的是BRT公司...
※ 編輯: h210045 (220.134.58.78), 09/21/2014 19:21:19
※ h210045:轉錄至看板 MRT 09/21 19:43