作者easycard (悠遊卡客服中心)
看板IC-Card
標題Re: [情報] 悠遊卡小額消費 每天糾紛
時間Thu May 13 09:34:37 2010
※ 引述《imrt (0830)》之銘言：
: 既然原廠出面，
: 就來反應一下悠遊卡小額消費之前就該做好的事：
: 網路查詢消費計錄。
: 理由：
: 每張卡都有唯一的卡號，
: 貴公司一定也記錄了每筆消費資訊。
: 台北的人去捷運站就可以查到前六筆，
: 但資訊不足，筆數也不足。
: 其實全台都很期待小額消費電子錢，
: 台北之外的人根本無法自行確認扣款是否正確。
: 說真的，因為這原因，
: 身邊很多人都退縮不用了。
: 因此建議提供卡號查詢消費記錄，
: 並至少應提供一個月內的紀錄，
: 應含日期，金額及店名。
感謝各位版友的建議，悠遊卡公司正在規劃提供客服專線以外的查詢管道，很抱歉！目前
除台北捷運各站有查詢機及旅客詢問處提供悠遊卡持卡人查詢六筆交易紀錄以外，本公司
在台北車站、基隆東岸停車場、台中統聯中港轉運站及統聯高雄建國站均設有服務點提供
持卡人就近申請相關服務。至於網路提供查詢管道，因個資保護的考量，必須更嚴謹的規
劃，而在大台北地區以外增設查詢機部份，我們已在規劃中，待正式上線前會另行公佈。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.251.67
1F：推 ahph:原廠又出現了，推....XD 05/13 09:49
2F：推 komachi275:新卡...新卡...可以用讀卡機的新卡...新卡...新卡(敲碗 05/13 11:03
3F：推 yehmd:真認真..XD 05/13 12:59
4F：→ micwang:加接觸式介面根本就是走回頭路，不可能這樣做的 05/13 13:10
5F：推 komachi275:除非等RFID讀卡機降價到一台一百才不是回頭路囉... 05/13 13:22
6F：→ komachi275:要不然在家查交易紀錄還是跑據點查 哪個方便很清楚 05/13 13:26
7F：→ komachi275:更不用說南部現在還要跑高雄才行 光車資就不止了 05/13 13:27
8F：→ micwang:最好的解決方法就是全面推廣記名卡 05/13 13:46
9F：→ micwang:或是推出無記名轉記名的方法，例如在系統端將卡號跟ID連結 05/13 13:48
10F：→ micwang:在不需更新卡片的情況下達到記名效果，再開放網路查詢 05/13 13:48
11F：→ micwang:無記名卡在不知道持有者是誰的情況下，怎麼做都有隱私顧慮 05/13 13:52
12F：推 komachi275:全面強制記名卡也有隱私問題吧? 另外我的意思是希望在 05/13 15:03
13F：→ komachi275:藉由發售新款多功能聯名卡的機會中增加雙介面規格 05/13 15:04
14F：→ komachi275:而不是全面強制汰換囉...認為有需要的民眾自然會選擇 05/13 15:05
15F：→ komachi275:那一種服務水平等級的卡片 或許有些人認為押金卡就好了 05/13 15:05
16F：→ komachi275:畢竟 也不是每個人都把悠遊卡當電子錢包用 然而要當的 05/13 15:07
17F：→ komachi275:就必須要有更完善的服務配套措施才用的安心不是嗎？ 05/13 15:07
18F：→ komachi275:要不然每次出門前都還要猜卡片剩多少 順便帶鈔票預備加 05/13 15:09
19F：→ komachi275:電子錢包的便利性與方便性就大打折扣了 05/13 15:09
20F：→ komachi275:另外 全面強制記名卡有點恐怖耶 買什麼東西通通被掌握 05/13 15:10
21F：→ komachi275:萬一有人想拿悠遊卡去小七買好幾箱的小雨衣怎辦？ XD 05/13 15:11
22F：→ micwang:推廣不等於強制，連結也是個人自由，要查詢的人再弄就好 05/13 15:17
23F：→ micwang:重點是無記名卡的隱私不能被任意侵犯 05/13 15:17
24F：推 komachi275:我想 成本考量會大過一切的 看看卡公司打算怎麼做囉~ 05/13 15:44
25F：→ komachi275:8K卡在飛利浦的規格有支援雙介面 趁機推出是最便宜的囉 05/13 15:45
26F：→ micwang:就算有晶片，若沒有搭配記名或密碼，網路查詢依然不安全 05/13 15:48
27F：推 komachi275:有接觸介面 不用連網路就能查詢卡片欄位紀錄呀? 05/13 15:49
28F：→ komachi275:我說的是在家查詢卡片紀錄 不是資料庫記錄耶 05/13 15:49
29F：→ komachi275:我一直認為使用者不宜直接調閱資料庫所有記錄 有風險 05/13 15:50
30F：→ micwang:改整套系統加晶片的成本會比多裝幾台查詢機來的低嗎？ 05/13 15:52
31F：→ micwang:而且讓持卡人有自己可以讀寫的設備，難保不會遭有心人濫用 05/13 15:53
32F：→ komachi275:不用改整套系統呀= = 那個8K卡完全向下相容耶(網站寫的 05/13 15:56
33F：→ komachi275:而且有能力透過接觸式讀卡機改寫卡片內容的人= = 05/13 15:56
34F：→ komachi275:RFID讀卡機應該也買的起 要不然ICASH早就玩玩了= = 05/13 15:57
35F：→ komachi275:更不用說所有的金融卡 信用卡都是ISO7816介面的 05/13 15:58
36F：推 komachi275:新增介面 貴的只有卡費 而且可以轉嫁 查詢機密度再高 05/13 16:01
37F：→ komachi275:也比不上家家一台查詢機那麼威吧^^" 05/13 16:02
38F：→ gga5858:悠遊卡相較於一般晶片卡的優點，就是不易損壞。 05/13 20:44
39F：→ gga5858:如果改成雙介面，金屬接觸點可能會有耗損的問題。 05/13 20:46
40F：→ gga5858:我覺得和7-11的ibon合作，廣設非接觸式的讀卡機，比較實際 05/13 20:49
41F：推 komachi275:雙介面的確有損耗較高的問題 如果ibon可以讀取紀錄 05/13 21:01
42F：→ komachi275:未嘗不是個良好的替代方案 05/13 21:02
43F：→ komachi275:不過依照使用經驗 雙介面也沒有爛到幾年就得換卡啦 XD 05/13 21:02
44F：→ komachi275:雙介面的另一個好處就是可以朝向線上付款的方向走 05/13 21:03
45F：→ komachi275:現在許多公家機關的線上付款機制除了信用卡外就是 05/13 21:03
46F：→ komachi275:HiNet點數電子錢 有雙介面的悠遊卡可以朝這領域跨足 05/13 21:04
47F：→ komachi275:實現真正一卡在手 萬事悠遊的境界囉(買網拍刷悠遊卡XD) 05/13 21:05
48F：→ komachi275:甚至與帳號連結後還可在家線上加值 發展不可限量= = 05/13 21:06
49F：→ kysf:日本的筆電有內建suica的讀卡機... 05/14 02:45
50F：推 vestinland:看到日本這個就想到人家早就推出搭乘紀錄可以列印出來 05/14 18:10
51F：→ vestinland:(用車站購票機),也有出專用讀卡機可以線上查完整紀錄, 05/14 18:11
52F：→ vestinland:讀卡機都不知道出到第幾代了,飛利浦的晶片跟軟體是比 05/14 18:12
53F：→ vestinland:Sony差才沒辦法做嗎? 05/14 18:12
54F：→ waynedd:雙介面卡(同時有接觸式與非接觸式)可參考遠通卡.. 05/15 00:22