作者easycard (悠游卡客服中心)
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标题Re: [情报] 悠游卡小额消费 每天纠纷
时间Thu May 13 09:34:37 2010
※ 引述《imrt (0830)》之铭言：
: 既然原厂出面，
: 就来反应一下悠游卡小额消费之前就该做好的事：
: 网路查询消费计录。
: 理由：
: 每张卡都有唯一的卡号，
: 贵公司一定也记录了每笔消费资讯。
: 台北的人去捷运站就可以查到前六笔，
: 但资讯不足，笔数也不足。
: 其实全台都很期待小额消费电子钱，
: 台北之外的人根本无法自行确认扣款是否正确。
: 说真的，因为这原因，
: 身边很多人都退缩不用了。
: 因此建议提供卡号查询消费记录，
: 并至少应提供一个月内的纪录，
: 应含日期，金额及店名。
感谢各位版友的建议，悠游卡公司正在规划提供客服专线以外的查询管道，很抱歉！目前
除台北捷运各站有查询机及旅客询问处提供悠游卡持卡人查询六笔交易纪录以外，本公司
在台北车站、基隆东岸停车场、台中统联中港转运站及统联高雄建国站均设有服务点提供
持卡人就近申请相关服务。至於网路提供查询管道，因个资保护的考量，必须更严谨的规
划，而在大台北地区以外增设查询机部份，我们已在规划中，待正式上线前会另行公布。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.124.251.67
1F：推 ahph:原厂又出现了，推....XD 05/13 09:49
2F：推 komachi275:新卡...新卡...可以用读卡机的新卡...新卡...新卡(敲碗 05/13 11:03
3F：推 yehmd:真认真..XD 05/13 12:59
4F：→ micwang:加接触式介面根本就是走回头路，不可能这样做的 05/13 13:10
5F：推 komachi275:除非等RFID读卡机降价到一台一百才不是回头路罗... 05/13 13:22
6F：→ komachi275:要不然在家查交易纪录还是跑据点查 哪个方便很清楚 05/13 13:26
7F：→ komachi275:更不用说南部现在还要跑高雄才行 光车资就不止了 05/13 13:27
8F：→ micwang:最好的解决方法就是全面推广记名卡 05/13 13:46
9F：→ micwang:或是推出无记名转记名的方法，例如在系统端将卡号跟ID连结 05/13 13:48
10F：→ micwang:在不需更新卡片的情况下达到记名效果，再开放网路查询 05/13 13:48
11F：→ micwang:无记名卡在不知道持有者是谁的情况下，怎麽做都有隐私顾虑 05/13 13:52
12F：推 komachi275:全面强制记名卡也有隐私问题吧? 另外我的意思是希望在 05/13 15:03
13F：→ komachi275:藉由发售新款多功能联名卡的机会中增加双介面规格 05/13 15:04
14F：→ komachi275:而不是全面强制汰换罗...认为有需要的民众自然会选择 05/13 15:05
15F：→ komachi275:那一种服务水平等级的卡片 或许有些人认为押金卡就好了 05/13 15:05
16F：→ komachi275:毕竟 也不是每个人都把悠游卡当电子钱包用 然而要当的 05/13 15:07
17F：→ komachi275:就必须要有更完善的服务配套措施才用的安心不是吗？ 05/13 15:07
18F：→ komachi275:要不然每次出门前都还要猜卡片剩多少 顺便带钞票预备加 05/13 15:09
19F：→ komachi275:电子钱包的便利性与方便性就大打折扣了 05/13 15:09
20F：→ komachi275:另外 全面强制记名卡有点恐怖耶 买什麽东西通通被掌握 05/13 15:10
21F：→ komachi275:万一有人想拿悠游卡去小七买好几箱的小雨衣怎办？ XD 05/13 15:11
22F：→ micwang:推广不等於强制，连结也是个人自由，要查询的人再弄就好 05/13 15:17
23F：→ micwang:重点是无记名卡的隐私不能被任意侵犯 05/13 15:17
24F：推 komachi275:我想 成本考量会大过一切的 看看卡公司打算怎麽做罗~ 05/13 15:44
25F：→ komachi275:8K卡在飞利浦的规格有支援双介面 趁机推出是最便宜的罗 05/13 15:45
26F：→ micwang:就算有晶片，若没有搭配记名或密码，网路查询依然不安全 05/13 15:48
27F：推 komachi275:有接触介面 不用连网路就能查询卡片栏位纪录呀? 05/13 15:49
28F：→ komachi275:我说的是在家查询卡片纪录 不是资料库记录耶 05/13 15:49
29F：→ komachi275:我一直认为使用者不宜直接调阅资料库所有记录 有风险 05/13 15:50
30F：→ micwang:改整套系统加晶片的成本会比多装几台查询机来的低吗？ 05/13 15:52
31F：→ micwang:而且让持卡人有自己可以读写的设备，难保不会遭有心人滥用 05/13 15:53
32F：→ komachi275:不用改整套系统呀= = 那个8K卡完全向下相容耶(网站写的 05/13 15:56
33F：→ komachi275:而且有能力透过接触式读卡机改写卡片内容的人= = 05/13 15:56
34F：→ komachi275:RFID读卡机应该也买的起 要不然ICASH早就玩玩了= = 05/13 15:57
35F：→ komachi275:更不用说所有的金融卡 信用卡都是ISO7816介面的 05/13 15:58
36F：推 komachi275:新增介面 贵的只有卡费 而且可以转嫁 查询机密度再高 05/13 16:01
37F：→ komachi275:也比不上家家一台查询机那麽威吧^^" 05/13 16:02
38F：→ gga5858:悠游卡相较於一般晶片卡的优点，就是不易损坏。 05/13 20:44
39F：→ gga5858:如果改成双介面，金属接触点可能会有耗损的问题。 05/13 20:46
40F：→ gga5858:我觉得和7-11的ibon合作，广设非接触式的读卡机，比较实际 05/13 20:49
41F：推 komachi275:双介面的确有损耗较高的问题 如果ibon可以读取纪录 05/13 21:01
42F：→ komachi275:未尝不是个良好的替代方案 05/13 21:02
43F：→ komachi275:不过依照使用经验 双介面也没有烂到几年就得换卡啦 XD 05/13 21:02
44F：→ komachi275:双介面的另一个好处就是可以朝向线上付款的方向走 05/13 21:03
45F：→ komachi275:现在许多公家机关的线上付款机制除了信用卡外就是 05/13 21:03
46F：→ komachi275:HiNet点数电子钱 有双介面的悠游卡可以朝这领域跨足 05/13 21:04
47F：→ komachi275:实现真正一卡在手 万事悠游的境界罗(买网拍刷悠游卡XD) 05/13 21:05
48F：→ komachi275:甚至与帐号连结後还可在家线上加值 发展不可限量= = 05/13 21:06
49F：→ kysf:日本的笔电有内建suica的读卡机... 05/14 02:45
50F：推 vestinland:看到日本这个就想到人家早就推出搭乘纪录可以列印出来 05/14 18:10
51F：→ vestinland:(用车站购票机),也有出专用读卡机可以线上查完整纪录, 05/14 18:11
52F：→ vestinland:读卡机都不知道出到第几代了,飞利浦的晶片跟软体是比 05/14 18:12
53F：→ vestinland:Sony差才没办法做吗? 05/14 18:12
54F：→ waynedd:双介面卡(同时有接触式与非接触式)可参考远通卡.. 05/15 00:22