作者stpiknow (H)
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標題[新聞] 英國醫療體系的制度轉型:從官僚體系到
時間Tue Nov 18 15:48:17 2025
標題:英國醫療體系的制度轉型:從官僚體系到分權協作的健康治理新模式
新聞來源:iknow科技產業資訊室
原文網址:
https://pse.is/8cr4wy
原文:
近年英國醫療體系面臨多重結構性挑戰。人口老化與慢性病增加導致醫療支節節攀升。基
層人力短缺、臨床人員士氣低落、就醫等待時間過長等問題使醫療體系效率持續下滑。為
回應財政壓力和制度僵化,英國政府於2025年3月宣布裁撤英格蘭國家醫療服務系統(
NHS England,簡稱NHS),將重新設立於政府下的衛生及社會關懷部(DHSC)管轄,以削
弱官僚主義並強化問責機制。
據此,NHS提出十年健康計劃《10 Year Health Plan for England: fit for the future
》,針對英國醫療制度改革分為三大主軸與五項制度性改善措施:
主軸一:從醫院走向社區
建立「社區健康服務(Neighbourhood Health Service)」,將基層團隊成為照護主體,
醫院則聚焦於重症與專科治療。政府將調整資源配置,降低醫院支出、強化基層與社區照
護、擴大「個人健康預算」制度、升級NHS App、擴增牙醫人力,並投入1.2億英鎊設置心
理健康急診部門。
主軸二:從類比邁向數位
致力打造以病人為中心、以資料為基礎的智慧健康平臺。透過NHS App,病人可即時獲得
醫療建議與線上診療服務,管理個人用藥與疫苗接種、追蹤慢性病狀況,甚至協助家人照
護。此外,透過回饋機制可讓醫療團隊持續改進其服務並掌握病人健康狀況。
主軸三:從治療轉向預防
政府以縮小健康壽命差距與強化公共健康為目標。政策重點包含落實菸害防制與電子菸管
控、限制垃圾食品銷售、擴大學童營養午餐補助、推動健康獎勵制度、提升HPV疫苗與肺
癌篩檢率,並建立「基因人口健康服務」以提前預防疾病。
在此基礎上,NHS透過五項制度強化體系的韌性:
制度一:新的營運模式
將NHS與衛生及社會關懷部(DHSC)整合,縮減50%現有人力規模,並將權力下放至地方整
合照護委員會(ICBs)以強化地方治理能力。
制度二:透明度與品質提升
解決過去因資訊封閉導致的系統性錯誤與信任危機。改革重點包含公開醫療機構排行,導
入病人治療成效(PROMs)與回饋(PREMs)指標,針對低品質機構進行撤約或終止其服務
。
制度三:醫療人力分配
以 AI 與教育改革強化臨床專業能量。同時,制定新一代的勞動標準與薪資制度,保障醫
療人員權益。並擴增專科訓練名額,培育更多具備專業技能的人員,強化整體醫療服務。
制度四:創新技術導入
導入五大驅動性技術,包含資料、人工智慧、基因體學、穿戴裝置與機器人,以落實AI醫
療。此外,政府投入六億英鎊打造健康資料研究服務中心(Health Data Research
Service),整合醫療數據和AI系統,落實研究和創新的目標。
制度五:財務改革與永續性
由「支出導向」轉為「價值導向」。透過成果導向的財務流動機制,使資金從醫院流向社
區,並獎勵高效率與創新實踐。強調重整財務紀律、建立中長期財務規劃、施行新費率制
度、推動公私合作模式。
整體而言,英國的十年健康計畫象徵著NHS由「中央集權、資源導向」走向「分權治理、
價值導向」的制度轉型。舊體系雖保障了公共醫療覆蓋率,但在治療效率、資源配置與人
力結構上日益僵化。新制度則透過回歸中央部門管理,精簡人員編制和預算,提升地方自
主和社區照護能力,試圖建立一個靈活且高效的醫療體系。這項轉變不只是醫療體系的修
補,更是一場橫跨公共治理、科技輔助與社會契約的制度革新。
心得:
NHS 的解散與回到中央部門管理,反映的是長年中央集權卻又缺乏問責的治理模式已走到
盡頭;過去「免費全民醫療」的社會契約雖曾是英國的驕傲,卻也在漫長的官僚化過程中
變成效率停滯、責任分散的結構性困境。
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