作者DJmercy (迪傑‧摩西)
看板Hunter
標題[非關] 求救退貨獵人!
時間Sun Jun 28 13:55:22 2015
我在某實體店家買了一支錶,戴不到兩天就停擺罷工了,一開始以為只是不小心按到按鈕
讓他停擺,調整時間後沒多久又停了,送回購買處詢問,他們回覆需送回總公司修理。
送修了一兩個星期回來後,還是一樣的情形,拿回去購買處想退貨,卻被拒絕,他們只同
意更換其他款式,但因個人對該店家的服務與品質已無信心,想請問各位獵人們,這種買
完又故障的情形能要求退貨嗎?
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1F:→ bloodshed: 七天鑑賞期,你可以退 06/28 14:04
2F:→ bloodshed: 不能處理就詢問消保官吧。流程通常都是先跟店家詢問 06/28 14:04
3F:→ bloodshed: 對不起,我錯了,實體店面沒七天鑑賞... 06/28 14:05
5F:→ DJmercy: 對啊,就是看到沒所謂的鑒賞期才覺得頭大Q____Q 06/28 14:55
6F:推 alexand: 店家並非不處理 這應該無法逼店家退貨 06/28 15:22
7F:→ lordray1: 店家不處理 ,你才有理由退貨 06/28 18:07
8F:→ plancklin: 跟鑑賞期沒有關係,拿到瑕疵品本就可以退 06/28 19:03
10F:推 alexand: 可以退和可以換不太一樣喔! 06/28 20:46
11F:→ kattte: 你是要退錢 不是退貨吧 06/29 01:30
12F:推 e791130tony: 可能沒辦法退貨哦!民法物之瑕疵規定第359條,要解除 06/29 09:49
13F:→ e791130tony: 契約,必須要「無顯失公平」。而且你的情況,瑕疵是 06/29 09:51
14F:→ e791130tony: 可以補正的。你可以主張再維修,或者依民法第364條, 06/29 09:51
15F:→ e791130tony: 請求更換同種類之物。 但你可以試著主張因為維修等 06/29 09:52
16F:→ e791130tony: 不便的損害賠償,希望商家拿出誠意補償你。 06/29 09:54
17F:→ e791130tony: 這口氣不要吞阿!一定要跟他請求賠償,祝你順利 06/29 09:56
18F:→ DJmercy: 感謝大家!後來總公司有打來說可以退了! 06/30 13:33