作者DJmercy (迪杰‧摩西)
看板Hunter
标题[非关] 求救退货猎人!
时间Sun Jun 28 13:55:22 2015
我在某实体店家买了一支表,戴不到两天就停摆罢工了,一开始以为只是不小心按到按钮
让他停摆,调整时间後没多久又停了,送回购买处询问,他们回覆需送回总公司修理。
送修了一两个星期回来後,还是一样的情形,拿回去购买处想退货,却被拒绝,他们只同
意更换其他款式,但因个人对该店家的服务与品质已无信心,想请问各位猎人们,这种买
完又故障的情形能要求退货吗?
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1F:→ bloodshed: 七天监赏期,你可以退 06/28 14:04
2F:→ bloodshed: 不能处理就询问消保官吧。流程通常都是先跟店家询问 06/28 14:04
3F:→ bloodshed: 对不起,我错了,实体店面没七天监赏... 06/28 14:05
5F:→ DJmercy: 对啊,就是看到没所谓的鉴赏期才觉得头大Q____Q 06/28 14:55
6F:推 alexand: 店家并非不处理 这应该无法逼店家退货 06/28 15:22
7F:→ lordray1: 店家不处理 ,你才有理由退货 06/28 18:07
8F:→ plancklin: 跟监赏期没有关系,拿到瑕疵品本就可以退 06/28 19:03
10F:推 alexand: 可以退和可以换不太一样喔! 06/28 20:46
11F:→ kattte: 你是要退钱 不是退货吧 06/29 01:30
12F:推 e791130tony: 可能没办法退货哦!民法物之瑕疵规定第359条,要解除 06/29 09:49
13F:→ e791130tony: 契约,必须要「无显失公平」。而且你的情况,瑕疵是 06/29 09:51
14F:→ e791130tony: 可以补正的。你可以主张再维修,或者依民法第364条, 06/29 09:51
15F:→ e791130tony: 请求更换同种类之物。 但你可以试着主张因为维修等 06/29 09:52
16F:→ e791130tony: 不便的损害赔偿,希望商家拿出诚意补偿你。 06/29 09:54
17F:→ e791130tony: 这口气不要吞阿!一定要跟他请求赔偿,祝你顺利 06/29 09:56
18F:→ DJmercy: 感谢大家!後来总公司有打来说可以退了! 06/30 13:33