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原PO你好,不知道可不可以這樣回文, 那間雞排店是我家裡接手的, 不得不承認那位員工的臉真的很臭, 寒假剛開幕到開學前幾乎都是我去站櫃檯, 開學後因為在忙專題所以只會填員工公休的那幾天, 那位員工雖然臉很臭但其實人很好, 我知道做服務業不能這樣,也不該講這句話護航, 那篇文章我也會轉給我家人看, 真的該是和他說的時候了。 不過真的有人天生就是壞人臉, 壞人臉加上態度老實說如果我是客人我也會不爽, 這點我一定一定會告訴我的家人加強員工訓練。 這樣的確是很不應該的舉動。 那位員工背後有也著一段浪子回頭的故事, 但不重要了,不管怎樣都是我們沒有先做好員工訓練在先。 真的很抱歉>_< 下次如果有機會遇到我(雞排店目前會站櫃檯的女生也只有我), (我有時也會再旁邊的鬆餅店跑龍套代班), 可以跟我聊聊順便告訴我想法或是要改進的地方, 真的很不好意思讓大家感覺不舒服。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.119.204
1F:推 minijun :幫推一個幫忙家裡生意~~~ 05/31 23:00
2F:推 GiGiWiWi :建議態度要改善+1 05/31 23:01
謝謝你們,我家人等等就回來了,會再轉告大家, 真的真的很不好意思。 ※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (05/31 23:02)
3F:推 CRAZYFAN :除了態度原文還有提到口味? 這更要加緊練習啊 05/31 23:04
4F:推 sandra7193 :那在建議一下,我姊說你們的雞排炸得很乾 05/31 23:04
5F:推 neotai41 :口味如果可以回到之前那樣就很好 我很想念XD 05/31 23:07
以上我都會建議,我們的麵糊後來有改過, (因為有不少客人反應不喜歡麵皮太厚),現在改成比較薄, 炸的乾的話真的很不好意思,應該是時間沒有拿捏好, 口味口感部份我也會再轉告給家人知道, 其實不管是好的意見或是批評我們真的都會接受:) 真的很謝謝大家 ※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (05/31 23:13)
6F:推 tgbt :很有誠意的態度要拍拍手!! 05/31 23:18
7F:推 GiGiWiWi :口味可能每個人都不一樣吧 像我就覺得這樣蠻好吃的XD 05/31 23:22
8F:→ kfcgg520 :很高興你回文!雞排品質真的有差喔!願意回文很棒!但東 05/31 23:43
9F:→ kfcgg520 :西的品質一定要護好!還有一句謝謝他都說不出來..... 05/31 23:43
10F:→ IKU713 :他每次都讓我覺得我是不是欠他幾百萬.....(抖 05/31 23:44
11F:推 kfcgg520 :我真的很希望品質跟以前的一樣,原本是老顧客..... 05/31 23:48
謝謝你們:) 也謝謝k大的回文,昨晚已經轉告家人,早上也用簡訊提醒了一次, 真的希望店內情形可以改善, 而不是員工聽聽而已,我自己有空去店裡也會再多多注意, 看到大家給的批評,雖然心裡有點難過但還慶幸大家有告訴我們這點。 雞排品質也和您到個歉,雞排都是直接和派克總公司叫拿到放冷凍庫, 不知道什麼環節出了問題,會再轉告。
12F:推 windhiei :有誠意給推 05/31 23:54
13F:推 eeqqww112233:有誠意 06/01 00:18
14F:推 rachel5 :推 06/01 00:24
15F:推 jimmylin212 :看這麼有誠意我看明天會有很多人去光顧 06/01 00:53
16F:推 uriko :歐 那我也要說 上次我點綠茶..結果帶回家的是冬瓜茶 06/01 01:30
17F:→ uriko :男店員真的都面無表情..@@" 多點微笑吧... 06/01 01:31
18F:→ uriko :是有頭髮帶眼鏡的男店員給的~ 06/01 01:32
m大我知道你說的是哪位,我也和家人說了, 可能飲料位子放錯讓小弟弟搞混,真的是我們的疏失,很抱歉。 今天已要求至少要說個謝謝,服務品質真的是服務業的大重點, 我也不希望辛苦經營的店毀在服務品質上, 謝謝大家給的意見:)
19F:推 headiron :臉真的很臭+1 06/01 01:39
20F:推 Benr :誠意回覆推! 06/01 05:21
21F:推 josephwnwn :有誠意!我沒買過決定去買了! 06/01 09:19
22F:→ absent :不知道為什麼看起來像小混混開的店 06/01 10:33
a大絕對不是什麼小混混>< 讓您感覺不好在這和您說聲抱歉, 那位員工的確是浪子回頭代表,長相也凶, 但最重要還是態度不是很好,真的很不好意思。 ※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/01 18:18)
23F:推 hrd0529 :我也要說~我還沒買過~看在原PO有誠意..找天會去買.^^ 06/01 21:03
24F:推 hrd0529 :剛去買了~~其實也沒態度不好~~尚可接受.. 06/01 21:25
25F:推 melody5539 :肚子好餓喔~~我也要去買這家!! 06/01 23:52
謝謝你:)我的家人說今天念了他們八百次, 我媽還想在那位看起來很兇的男員工身上掛:小可愛 態度這點我家人一定也會持續盯著他們注意的。 謝謝各位新店版鄉民:) 幸好我有上ptt來得及看這篇文章,真的很慶幸^^ ※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/01 23:58) 這幾天應該會有個年輕女孩去當櫃檯:) 不是我哦,家人也希望能找個女櫃檯,先讓她試試看囉。 不管後續女櫃檯是不是會繼續我也不再回文了。 再回就偏離主題了,謝謝大家的提醒和鼓勵:) 我的回文到此囉。 有機會(認的出)我還是可以找我聊聊XD ※ 編輯: pinky507 來自: 118.233.119.204 (06/02 00:49)
26F:推 ksksks :買過幾次 都沒注意到耶XD 06/02 03:22
27F:推 CocoaLait :我喜歡以前脆的...現在的吃起來好不像炸雞排 06/02 19:20
28F:推 blurry :已收錄 08/11 02:58







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