作者bonesoda (bone)
看板Hotel
標題[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單
時間Tue Nov 14 15:01:02 2023
今年有超多國際歌手在高雄舉辦演唱會，當時有Coldplay 演唱會消息公布時我超興奮，睽違6年終於要到高雄了
早在演唱會消息公布時（8/29）就透過Agoda 訂房，8/29透過Agoda先訂好房間，訂單也確認了，在Agoda 網站上沒有任何需要先付訂金的規定，
訂單成立後我在9/15也主動傳訊問了房間費用如何支付，沒有收到任何回覆
最後在行程即將來臨不到7天前（11/6），業者以未收到訂金為由將我的訂單取消
https://i.imgur.com/CgJMEz2.jpg
猜測因為住房當天是國際大團Coldplay 演唱會，業者在別的平台用更高價將房間售出，並且惡意取消我的訂單， 我瀏覽了其他人的評論，感覺這家是慣犯，
就算事前查了Google 評價高達4.3顆星，感覺像洗出來的
https://i.imgur.com/ltlUvJ2.jpg
https://i.imgur.com/QLigoOL.jpg
在溝通過程中，老闆完全沒有任何要認錯的意思，還說我又沒付訂金哪會有損失，真的是大開眼界，請大家避開這家住宿！
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1F：→ SiaoBen1996 : 網站機制也有很大的關係 建議避開B 11/14 17:17
2F：→ SiaoBen1996 : Agoda的至少飯店方完全無法直接異動訂單 11/14 17:17
3F：推 newdoing : 老實說高雄福容也做了一樣的事，演唱會公布後，我 11/15 10:23
4F：→ newdoing : 早上訂的11/11房間立刻被取消 11/15 10:23
5F：→ newdoing : 立刻重刷後房價翻倍 11/15 10:25
6F：→ bonesoda : 經過這次之後也覺得A or B很雷 而且客訴都不回我 11/15 16:27
7F：→ bonesoda : n 大拍拍，完全懂那種不爽，國旅就是被這種業者玩爛 11/15 16:28
8F：→ bonesoda : 的，基本做生意的道義都沒有 11/15 16:28
9F：推 syuanfeng : 不知道這種能不能跟市府檢舉 11/17 13:15
10F：推 newdoing : 我有去查過是無法檢舉的，因為網站有個條文是寫房東 11/18 09:35
11F：→ newdoing : 方也有權審核要不要給房客訂房 11/18 09:35
12F：推 Yishanhuang : Agoda應該是有預授權信用卡額度當擔保 11/18 14:25
13F：→ bonesoda : 我在Agoda有紀錄一張信用卡可以扣款，業者說他們需 11/20 12:31
14F：→ bonesoda : 要訂金才能訂房，但也沒有自動扣款，這是我覺得最有 11/20 12:31
15F：→ bonesoda : 爭議的部分，已經投訴消基會和市長信箱，如果有後續 11/20 12:31
16F：→ bonesoda : 再更新上來～ 11/20 12:31
17F：推 VeronicaMars: 民宿就是他們老闆最大，也不適用定型化契約 11/24 08:33
18F：→ VeronicaMars: 甚至也不怕名聲臭掉，熱門日期還是找飯店住吧 11/24 08:34