作者bonesoda (bone)
看板Hotel
标题[抱怨] 高雄 阿尔兔兔民宿- 迳自取消订单
时间Tue Nov 14 15:01:02 2023
今年有超多国际歌手在高雄举办演唱会,当时有Coldplay 演唱会消息公布时我超兴奋,睽违6年终於要到高雄了
早在演唱会消息公布时(8/29)就透过Agoda 订房,8/29透过Agoda先订好房间,订单也确认了,在Agoda 网站上没有任何需要先付订金的规定,
订单成立後我在9/15也主动传讯问了房间费用如何支付,没有收到任何回覆
最後在行程即将来临不到7天前(11/6),业者以未收到订金为由将我的订单取消
https://i.imgur.com/CgJMEz2.jpg
猜测因为住房当天是国际大团Coldplay 演唱会,业者在别的平台用更高价将房间售出,并且恶意取消我的订单, 我浏览了其他人的评论,感觉这家是惯犯,
就算事前查了Google 评价高达4.3颗星,感觉像洗出来的
https://i.imgur.com/ltlUvJ2.jpg
https://i.imgur.com/QLigoOL.jpg
在沟通过程中,老板完全没有任何要认错的意思,还说我又没付订金哪会有损失,真的是大开眼界,请大家避开这家住宿!
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Hotel/M.1699945264.A.0A9.html
1F:→ SiaoBen1996 : 网站机制也有很大的关系 建议避开B 11/14 17:17
2F:→ SiaoBen1996 : Agoda的至少饭店方完全无法直接异动订单 11/14 17:17
3F:推 newdoing : 老实说高雄福容也做了一样的事,演唱会公布後,我 11/15 10:23
4F:→ newdoing : 早上订的11/11房间立刻被取消 11/15 10:23
5F:→ newdoing : 立刻重刷後房价翻倍 11/15 10:25
6F:→ bonesoda : 经过这次之後也觉得A or B很雷 而且客诉都不回我 11/15 16:27
7F:→ bonesoda : n 大拍拍,完全懂那种不爽,国旅就是被这种业者玩烂 11/15 16:28
8F:→ bonesoda : 的,基本做生意的道义都没有 11/15 16:28
9F:推 syuanfeng : 不知道这种能不能跟市府检举 11/17 13:15
10F:推 newdoing : 我有去查过是无法检举的,因为网站有个条文是写房东 11/18 09:35
11F:→ newdoing : 方也有权审核要不要给房客订房 11/18 09:35
12F:推 Yishanhuang : Agoda应该是有预授权信用卡额度当担保 11/18 14:25
13F:→ bonesoda : 我在Agoda有纪录一张信用卡可以扣款,业者说他们需 11/20 12:31
14F:→ bonesoda : 要订金才能订房,但也没有自动扣款,这是我觉得最有 11/20 12:31
15F:→ bonesoda : 争议的部分,已经投诉消基会和市长信箱,如果有後续 11/20 12:31
16F:→ bonesoda : 再更新上来~ 11/20 12:31
17F:推 VeronicaMars: 民宿就是他们老板最大,也不适用定型化契约 11/24 08:33
18F:→ VeronicaMars: 甚至也不怕名声臭掉,热门日期还是找饭店住吧 11/24 08:34