作者: peterchou (屁特臭) 看板: Hotel
標題: [心得] 南投 雲品酒店 KC一泊二食 極差體驗
時間: Thu Dec 22 18:58:26 2022
住宿名稱：雲品溫泉酒店
入住時間：2022/12/17
住宿地址：南投縣魚池鄉中正路23號
住宿電話：04-9285-6788
住宿房型：尊榮山景一大床、尊榮山景家庭房 二中床 x2、經典湖景一大床
公共設施：裸湯、室內泳池、兒童遊戲室等等
心得介紹：
冬天到了都會和家人在台灣的一些渡假飯店住上一晚
沒想到頗負盛名的日月潭雲品酒店住宿體驗竟然這麼差
評論標準是以住過礁溪老爺、谷關虹夕諾雅、瑞穗天合、家賀屋等的人的心得感想
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>先來說體驗好的部分
在官網定房時就已經備註會有孕婦以及兒童
由於預約的是KC專案 飯店也很貼心的在行前打電話確認時
主動提到主餐內的福州酒蛋麵線是否要更換
早餐東西豐富 好吃且可以吃到12點（但退房時間是11點）
>那現在就來說說體驗差的部分吧
在抵達日月潭準備要進地下室停車的時候
門口警衛就說停車場車位已滿 請我們停在廣場上
不曉得這樣入住前跟我確認過幾台車的意義為何？
何況警衛毫無用處 不會指揮交通
在起霧且盲彎的地方的站在原地
https://imgur.com/rWRb0fV
https://imgur.com/uI3KYix
在辦理入住手續時
除了服務人員的態度很差以外
還會聞到陣陣的煙味 因為飯店吸菸區剛好就在門外
在辦理入住時 有詢問是否可以多給我們一張門禁卡
不同樓層卡片不互通 且湖景房和山景房位在不同樓層
因為帶行動不便的長輩出來玩 希望多一張卡會比較方便照顧
但被酒店拒絕
（最後我們互相交換房卡 結果一樣 卻不方便許多）
入住飯店以後 便可以開始享用設施
然而飯店竟然有多樣設施是要加價才能使用
沒想到一人一晚要價一萬三的酒店
竟然還有多樣館內設施要加錢才能使用
（包含happy hour、大廳下午茶、頂樓sky lounge、VIKids、付費湯屋等等）
https://imgur.com/bnx5AjG
https://imgur.com/rhOgHYr
設施內包含動線設計、硬體設施設計上都頗有問題
只有三台不算大的電梯 且電梯彼此間隔很遠
人多時你等3分鐘說不定都還坐不到電梯
在check out的時候低樓層會等得很痛苦
且在入住期間
電梯故障、女裸湯廁所洗手台故障、一樓廁所故障、男裸湯鎖頭故障
房內乾濕分離膠條老化 洗個澡外面也是濕的
備註有嬰兒，消毒鍋以及澡盆在入住時卻沒在房間內
最沒有辦法接受的是
冠上KC中餐廳名字的兒童餐 食物竟然是從外面吃到飽餐廳拿的
還要價880+10%
簡直把客人當白癡耍
套餐吃不飽也不能去10公尺外的自助餐拿東西來吃
當日兒童餐照片
https://imgur.com/8hNiLVz
當日自助餐甜點照片
https://imgur.com/y5KfOup
https://imgur.com/TGyzous
總而言之 在這個價位還沒有入住過那麼令人難以失望的飯店
如果你是情侶 我會建議你去虹系諾亞
如果你要帶小孩出去玩 我會建議你去瑞穗天合
如果你要帶長輩出遊 礁溪老爺是個很棒的選擇
如果要交通方便 家賀屋是不錯的選擇
日月潭雲品不論是在服務 硬體 入住體驗等等
都令人相當失望
非常不推薦
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.9.87 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1671706711.A.E21.html
※ 編輯: peterchou (140.120.9.87 臺灣), 12/22/2022 19:01:25
1F：推 yakifone : 現在國內國外都很不適合出遊 12/22 23:59
2F：推 s9151169 : 這家就四星級賣這個價格哈哈哈哈 12/23 09:11
連四星都不到 爛到掉渣
3F：推 ppsj : 好慘，這間真的不值那個價 12/23 10:28
商務旅館住起來還比較舒服
※ 編輯: peterchou (140.120.9.87 臺灣), 12/23/2022 11:42:01
4F：推 tension : 怎麼這麼糟糕 謝謝原po分享避雷 12/23 13:16
5F：推 iamala : 這間自住餐印象深刻是鬧哄哄像菜市場。飯店腹地小 12/24 12:36
6F：→ iamala : ，客房數多，擁擠難免。但日月潭除了這間和涵碧樓 12/24 12:36
7F：→ iamala : 外，也沒啥選擇了。 12/24 12:36
日月潭不得不說真的很美 早上有霧的超美 但連在步道散步都會有車
整體日月潭體驗超差
8F：推 rteresa : 真的是一間虛有其名的爛飯店。十一月中上旬入住也是 12/25 19:57
9F：→ rteresa : 一肚子氣。餐廳排煙設備有問題，油煙倒灌到游泳池入 12/25 19:57
10F：→ rteresa : 口處，當時在那邊清洗泳衣的我感覺像是在毒氣室一 12/25 19:57
11F：→ rteresa : 樣。那個電梯更是離譜到了極點，隨時要像打地鼠一 12/25 19:57
12F：→ rteresa : 樣注意是哪一台電梯開啟，再以百米速度衝去使用電 12/25 19:57
13F：→ rteresa : 梯。網頁上對於男湯女湯使用時間已不符現狀，害我週 12/25 19:57
14F：→ rteresa : 六沒有使用到女湯，後來跟櫃台反應，櫃檯也不置可否 12/25 19:57
15F：→ rteresa : ，還說那是台北那邊行政人員的問題，一直到我上Goog 12/25 19:57
16F：→ rteresa : le評論給負評打電話致歉才更正！總之，真的是一個非 12/25 19:57
17F：→ rteresa : 常不好的入住經驗，還好意思收這樣的價位 12/25 19:57
真的超爛 電梯和晚餐這種基本的東西那麼爛 也不難想像其他服務會有多好
※ 編輯: peterchou (140.120.9.87 臺灣), 12/27/2022 11:24:59
18F：推 asd31415926 : 我花了三萬二訂兩間山景和式一泊二食也是被長輩說 12/27 16:21
19F：→ asd31415926 : 不值得這個價XD 他們比較喜歡之前住的礁溪長榮鳳凰 12/27 16:21
20F：→ asd31415926 : (都有溫泉所以一起比較) 12/27 16:21
21F：→ asd31415926 : 餐點也是真的挺不怎樣 12/27 16:22
22F：→ asd31415926 : 只能等以後小孩大一點再去住涵碧樓看看 12/27 16:23
23F：推 gomile888 : 雲朗好像就君品有做出品質 礁溪兆品勉強 12/29 02:15
24F：→ no53 : 覺得雲品過譽+1 01/07 21:10
25F：推 kawashimaai3: 兆品像陸客旅店fu… 01/14 00:49
26F：推 ohisjeff : 日月潭還是推涵碧樓，雖然也是有缺點，但整體品質好 12/03 23:12
27F：→ ohisjeff : 太多 12/03 23:12