作者limleng (N~i~Nuaaab)
看板Hotel
標題[請益] 希爾頓官網訂房付款疑問？
時間Thu Dec 22 13:08:59 2022
這是我第一次在希爾頓官網訂房，12月初定了2晚印尼雅加達的
Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem
當時選的配套是最便宜的Advance Purchase，不能取消/更改，需要馬上付款，不退款
https://i.imgur.com/NB8SItB.png
https://i.imgur.com/mMBPqd1.png
當下也照著流程給了卡號和個人資料，也收到了確認信和訂房號碼
過了幾天查詢信用卡賬單，希爾頓並沒有請款
昨天突然收到希爾頓雅加達的信，要求我付款並提供了2種付款方式：一個印尼銀行的帳號
和第三方支付的付款連接（刷卡用）。
我按照官網的客服號碼，打電話確認了不是詐騙信件，的確是他們的員工寄的信。我也直
接聯絡希爾頓雅加達，對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易，他們還沒請款。
請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎？
很疑惑在官網訂房，官網付款是安全和正確，他們這個作法是正常的嗎？
我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡，我也擔心不付款會被取消交易？
平常都在Booking訂房，這次看到Booking的價格跟官網差不多，就在官網訂，想不到會遇
到這樣的事。
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1F：→ VeronicaMars: 希爾頓的官網沒有直接刷卡付款的功能吧？ 12/23 08:13
2F：→ VeronicaMars: Booking訂房，也從來不是Booking刷卡啊，都飯店刷 12/23 08:14
3F：→ VeronicaMars: 的 12/23 08:14
4F：→ manuelzhang : 不過Agoda 有可能自己刷 也有可能是Agoda公司刷再付 12/23 09:05
5F：→ manuelzhang : 給飯店（因為有串連不同訂房平台） 12/23 09:05
6F：→ limleng : 看起來是我要接受希爾頓雅加達的要求，在那個連結付 12/23 10:35
7F：→ limleng : 款了 12/23 10:35
8F：推 jennyshirely: 希爾頓的官網並沒有直接刷卡的功能,都要人工(員工) 12/23 22:49
9F：→ jennyshirely: 刷卡,因此有些飯店為了避免盜刷糾紛,還是會傾向請 12/23 22:49
10F：→ jennyshirely: 客人用其他方式付款,或乾脆入住時再收費。(畢竟官 12/23 22:49
11F：→ jennyshirely: 網沒有驗證信用卡的功能,若有心人士輸入的是別人的 12/23 22:49
12F：→ jennyshirely: 卡號就會有問題) 12/23 22:49
13F：→ limleng : 謝謝樓上大大的詳細解說，我知道怎樣處理了 12/24 00:22