作者sifyalice (只要活在當下)
看板Hotel
標題[抱怨] 宜蘭 明池山莊
時間Sun Jun 28 11:27:07 2020
[代朋友po]2020/06/27 入住明池山莊 客房服務與清潔服務極欠改善!
1. 官網說明下午3點即可入住，但直到下午3點40分還不能入住，
即便房間已整理好，卻沒有電話通知需要自行詢問
2. 入住後，房間內除濕機未清空，仍保留前晚房客住時的除濕水，
此項客房清潔人員應列為檢查點!
3. 房間內的玄關電燈壞掉，無人處理(到櫃台反應後才處理
4. 房間馬桶蓋掀開，一大撮頭髮在馬桶裡，此項客房清潔人員應列為檢查點!
5. 欲填寫問卷調查表房間卻未附任一枝筆，應準備用品無到位
打電話給櫃台2次，但沒人接聽，結果親自到櫃台反應以上清潔問題，
櫃台回覆因連假人潮多人手不足，但飯店理應視入住情況提前調度人力或因應對策，
而不是用人潮眾多犧牲房客住宿權益，
尤其以上問題都是非常基本項目，可見房間整理後明顯沒有檢查機制，
住宿印象非常差，未來不會再考慮入住明池山莊!!!
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1F：推 annasuiwish : 看起來真的很氣 06/28 23:59
2F：推 gomile888 : 幫補血，不然會有87說路克布萊飯店很可憐 06/29 10:15
3F：推 iPadIIV : 呵呵 台灣人只想把錢送給日本爺爺 06/29 17:03
4F：推 jerry1019 : 這麼會打掃 06/29 17:55
5F：推 faustian : 去年也是說要3：30才給住，是常態了吧？！ 06/30 00:56
6F：推 etyon : 6月中去跟我們說4:00... 06/30 17:47
7F：推 Koknight : 去明池只能住這裡，不去還是會客滿 07/02 09:02