最近想去馬來西一趟，所以在 Booking.com 找吉隆坡的住宿 找了很久才在吉隆坡以北看到一間有三間房間的公寓, 一晚(標示年中優惠)單價不到台幣 600 這間評價有 8.0 分其實還不錯，雖然感覺家俱簡單了一點，但有看到很乾淨的評價 就直接訂了下去，四個晚上總共 MYR320 可是訂完馬上就接到屋主的訊息說叫我改訂別間，他已決定不在 Booking.com 刊登了 後來我上網查了價錢，他的房價先變為一晚將近 800，之後再查就完全查不到空房了 所以我懷欵 Booking.com 把他的房間拿來年中優惠太殺讓他感覺很不滿,乾脆直接退出 當然我個人也是受害者，不但找了好久但最後屋主又不租給我， 所以當下只好連絡Booking.com 他們試著幫我連絡屋主未果，約經過三個小時後決定直接幫我換房間， 他們找了兩次，但第一次地點不對(我要住吉隆坡北邊)，第二次是找飯店型的給我， 我也反應希望比照原先的公寓的型態，最後總價越來越高(320->390->460) 他最後給我一間四個房間的公寓，總價是 MYR624.84 客服叫我務必保留收據，之後 booking.com 會依此收據退價差給我 而這價差幾乎等是是他們免費多送我住四個晚上了啊! 他們其實也可以像某些訂房網一樣直接給折價碼就好 (像有次飯店無法提供早餐 agoda 直接給我 USD10 住宿抵用) 或者是更不負責任地說已經幫你改單了，你若不接受那是你自己的事.... 雖然 Booking.com 不見得最便宜(比起 Hotels.com，最好還是要比價) 但以今天切身經驗來說，還是給 booking.com 一個肯定..... --

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