作者chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！)
看板Hotel
標題[抱怨] booking 訂房被通知超訂
時間Tue Feb 26 00:41:37 2019
(／‵Д′)／~ ╧╧ ▲ 來吧！讓火山爆發吧！▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ ！！
純抱怨
因為228連假想要去看燈會的關係
我就用booking訂了一間228在台南的800台幣單人房
隔天可以悠閒的再去屏東
加上蠻早之前就訂了
所以就算退房其實我也可以延到226取消也能完全免費
結果今天有個阿陸用skype打給我
說那間我訂到的房間超賣
我去了應該是沒得住 呵呵
不過他們很有誠意要解決問題
所以又幫我用阿狗打安排了一間4400房間
如果我願意去住
那這間800台幣的台南單人房他們就不會跟我收取消費
我覺得很莫名其妙啦...你booking因為房間超賣導致房客必須另外找新的房間
然後你卻用agoda幫被取消的人訂房
這是什麼神展開啊~
總之現在我沒房間睡了
800跟4400我瞬間不曉得該說什麼
以下開放 推 明知booking會有一堆問題還要訂 你看看你
QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.40.27
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1551112900.A.CEB.html
1F：推 moola : 所以你如果要有房間 就要付4400 02/26 00:47
2F：→ moola : 如果不想付4400 還要付原本800元房間的取消費？ 02/26 00:47
3F：推 shinbowgu : 800改送4400免費房也太誇張了吧，確定不是騙個資嗎 02/26 02:35
4F：→ shinbowgu : ？而且你要不要先去網站確認自己的訂單狀態如何，然 02/26 02:35
5F：→ shinbowgu : 後先跟原先訂的飯店聯繫看是不是真的沒有自己準備入 02/26 02:35
6F：→ shinbowgu : 住的資料？ 02/26 02:35
7F：推 shinbowgu : 啊我誤解了，所以現在要你去住4400自己付，然後退你 02/26 02:37
8F：→ shinbowgu : 800？可是超賣本來就要退你錢啊... 02/26 02:37
倒也不是退錢的問題 就突然房間就沒了 整個行程被迫變動
9F：推 Misako : 打去Booking客服反應，還有就是你應該不是訂飯店吧 02/26 07:08
10F：→ Misako : 正常有牌的旅宿業沒人會這樣做生意的 02/26 07:08
我訂的確實不是有牌的 貌似自己豪宅分租的那種
11F：推 face : call booking.com 02/26 07:38
12F：推 annasuiwish : 我記得如果超賣，超賣的飯店要去付你轉移飯店的費 02/26 07:40
13F：→ annasuiwish : 用，$4400不該是你出～ 02/26 07:40
這部份我也還在問 因為都是booking那邊的中國客服在處理
14F：→ gfiba : "延到226取消也能完全免費" 你就取消阿，要糾結什麼 02/26 07:50
我沒有糾結呀XD 不是說純抱怨了
15F：推 JennyMom : Agoda跟Booking.com 後面是同一個集團，客服都是26 02/26 07:52
16F：→ JennyMom : ，服務態度超差，你不是第一個也不是最後一個 02/26 07:52
原來如此~
※ 編輯: chinaeatshit (60.248.176.73), 02/26/2019 08:43:46
17F：推 sakurabon : 拍拍~我也是今天收到說民宿取消，明天就要去花博了 02/27 12:44
18F：→ sakurabon : ，根本沒房間可以住! 02/27 12:44
19F：推 moola : 樓上的是 合法民宿嗎？ 02/27 13:13
20F：推 sakurabon : 菘畫居露營會館，不知道是否合法 02/27 13:47
21F：推 jlee1312 : Booking其實蠻多台灣客服，只是base在上海。 03/04 00:35