作者mabey (瑪貝)
看板Hotel
標題[心得] agoda訂單因扣款失敗被取消
時間Mon Oct 8 18:11:09 2018
沒想到我也遇到了
三天後(10/11)的房間被取消，原因是扣款失敗，只寄一封英文的通知到我信箱裡，誰會
在假日讀這種像垃圾信的信啦！？好歹也寄簡訊通知吧！
打給agoda客服，說是系統扣不到款所以取消，信是系統寄的，取消也是系統，所以不關
他們的事情
問信用卡客服說我的卡沒有問題，交易取消可能是網路中斷
由於agoda甩鍋的態度，也不提供任何的解決方案，當下就去其他訂房網站補訂了，
心得就是，就算agoda便宜，出一次事就要氣死你，旅程還差點受到影響，幸好是出發前
發現，
建議用agoda訂房的可要時常關注自己的訂單，或是像我一樣從此把agoda列為拒絕往來戶
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.118.226
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1538993472.A.D05.html
1F：→ smallge : Agoda 不要選延遲扣款的選項 就不會出現因為扣款失10/08 18:20
2F：→ smallge : 敗就訂房取消的問題10/08 18:20
會用延遲付款是因為我兩個月前就預訂了，颱風的季節怕天氣影響所以選延遲以利行程更
改，
只是沒想到agoda這麼不靠譜，自己設計出的功能竟然是雷，那還不如讓所有人都一開始
付款
※ 編輯: mabey (114.137.118.226), 10/08/2018 20:38:49
3F：→ smallge : 及時扣款不代表不能取消 10/08 20:45
4F：→ hoyumi : 問題是在...你有看過你的的方案是否是不可取消方案? 10/08 20:48
5F：推 annasuiwish : 即時扣款跟延後扣款取消政策是一樣的 10/08 23:21
6F：推 erica00727 : 我是遇到已經有先刷一塊美金，確定卡可以使用，因為 10/09 00:03
7F：→ erica00727 : 是延後扣款日幣的房間，因當時匯率不錯，致電請客服 10/09 00:03
8F：→ erica00727 : 提早扣款，客服說卡無法扣，當下電話中語音刷卡。如 10/09 00:03
9F：→ erica00727 : 果沒有提早扣款，可能也會在快出發的前幾天發生一樣 10/09 00:03
10F：→ erica00727 : 無法扣款的事情.... 10/09 00:03
11F：→ ioci : ...自己不看信箱怪沒簡訊通知 我建議你以後都打電 10/09 04:15
12F：→ ioci : 話訂房 10/09 04:15
13F：推 lovemika : 遇到太多次不收信來了才知道訂單被agd取消，然後是 10/09 23:25
14F：→ lovemika : 跨年或聖誕，愛莫能助 10/09 23:25
15F：推 chihhsuanchc: 我選延後付款，但會在扣款前幾天確認行程ok先打去 10/10 15:54
16F：→ chihhsuanchc: 客服人工扣款，這樣比較安全 10/10 15:54
17F：→ chihhsuanchc: 我有朋友就遇到跟你一樣情形，發信剛好假日沒看到， 10/10 15:56
18F：→ chihhsuanchc: 後來是自己信用卡額度出問題 10/10 15:56
19F：推 happywings : 推 遇過一模一樣的情況 後來再也不用agoda 10/11 21:39
20F：→ pippen2002 : 客服說卡無法扣??? why?? 11/20 21:03