與朋友在國慶連假10/8~10/10預定了兩晚， 但對這間旅館的印象極差，想訂房者請多想想。 當天依循地址到了台南中西區民生路一段6號週邊， 但因沒有掛門牌，所以打電話跟旅館人員詢問， 當天值班的櫃台完全不知道台文館在哪裡， 請我們先到本館寄放行李，等3點過後打掃完才可check in， 當我們到了本館時，櫃檯還反問我們有針對台文館google的照片嗎? (這不是旅館本身該提供的資料嗎= =) 等到六點多回到了台文館，我們卻發現住的房間有別人的行李，棉被也是使用過的， 打回本館櫃台才說會請人處理，然後說聯絡不到上一位旅客， 會再麻煩已經下班的打掃阿姨回來處理。 [該旅館提供的入住時間為下午3點!!!] 所以在這段期間內，房間並不是清空打掃乾淨的! 廁所提供的衛生紙沒了，也沒有飲水機提供! 等清潔人員打掃完畢提到等下老闆會親自過來， 所以等完清潔人員打掃，又繼續的等待該店老闆過來。 結果老闆來了之後重覆的提到前一梯客人是奧客， 因客人訂不到當天的房間，霸佔著房間不走， 也花了一個多小時幫忙喬房間給他們(但前一梯旅客拿來拿行李時卻說他們是要搬去本館) 在這期間也沒有先打電話告知我們房間會較晚才準備好， 然後又說不知道客人超過退房時間並沒有把行李搬走， 也不覺得退房時間該確認房間是否清空是應該的!!! 對話就是從頭到尾都前一梯客人的問題，該旅館的管理沒有出錯， 我們從下午三點到七點多擁有的房間使用權被耽誤被視為應該的!!! 而且老闆僅是站在往三樓的樓梯中間跟待在三樓的我們對話 (請問作為一個老闆到同一平面與人直視交談連基本的尊重都不會嗎???) 總之環境很差，老闆的處理跟道歉也極度沒有誠意， 請未來想入住的人三思，你可以有更好的選擇!!! ps1.旅館的人員沒有跟我們確認過身份(安全有疑慮) ps2.一進到台文館覺得樓梯間都是灰塵，一樓門面觀感也很差!!! ps3.淋浴間很小，不太方便 一樓照 https://imgur.com/a/c2syv https://imgur.com/a/gU6SJ 廁所大小 https://imgur.com/a/XNmE0 樓梯間 https://imgur.com/a/wTF0K --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.51.217 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1507814406.A.4F8.html