作者Lymphnode (淋巴結)
看板Hotel
標題Re: [心得] 如何讓飯店主動升級你的房間？
時間Thu Aug 31 02:23:30 2017
以我自己國內五星飯店的住宿經驗
撇開有會員的制度性升等不算
只看非制度性的升等
我認為最有效的是能認識飯店的管理階層且必須是常客
我自己是透過不斷的建設性意見回饋
接觸到飯店的禮賓客服主管
從此直接私下跟他們訂房
不但回覆速度快，且不是升等就是有優惠價或額外招待
房型還能指定到很細的程度
真正最棒的是
很多客製化的需求會被記下，不用重複交代或怕漏失
像我會希望住宿的期間都能有蘋果日報，記憶枕，較大量的浴鹽，水果以切好呈現
這些都能夠被照顧到
再來，訂中高級（套房）以上房型通常不會再升
越基本的房型越可能因超賣或看你順眼被升等
假日機率也大於平日
至於甚麼生日紀念日等等確實有助於升等
但我沒特別去明示過所以經驗不足
高級酒店對客戶一定會有紀錄
我認為你真誠且實用的回應他們住宿意見（不是指客訴）
理論上他們禮遇你的機會是不低的
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1F：→ ypwalter : 我以前是Hilton忠實客戶,被Hilton London Metropole 08/31 08:30
2F：→ ypwalter : "禮遇"之後，就不想住他們家了(除非出差被強迫) 08/31 08:30
3F：→ ypwalter : 我覺得大多實用回應和忠誠是有用的，但Hilton除外 08/31 08:31
4F：推 ppsj : 感謝分享 08/31 09:54
5F：推 moola : yp的怨念很深 最近HH給我個OFFER 90天 8 stay 得鑽 09/01 05:30
6F：→ moola : 卡 我想想 算了 09/01 05:30
7F：推 ypwalter : XDDD 我純粹個人帶賽啦！以前有他們鑽，升套不錯 09/01 08:47
8F：→ ypwalter : 直到服務一直被Hilton戳才棄坑 QQ 09/01 08:47