入住時間：２０１７ 入住房型：雙人房７０１ 入住金額：２２００ 訂房電話：０４－２７００３２６８ 地址：台中市西屯區福星北三街35號 官方網站：http://www.storyhotel.com.tw/ ------------------------------------------ 圖文完整網誌版： https://goo.gl/iNDicV ------------------------------------------ 以下為文字版，因這篇自己碎碎念有點冗長，怕板友不耐，所以只擷取重點 XD 然後，不知為啥Imgur一直無法使用，暫時無法貼圖，就請想看圖的人只好點進網誌了XD 時光對白是我在連假征戰南投後的最後一個休憩站。 設計非常有文青風，很多年輕人到逢甲玩都會選擇在此休息一晚。 走進去就是電梯口，右手邊是櫃台，左手邊是交誼區。 窗明几淨已是現代人選擇旅館必要條件之一了吧，甚至對我來說比便宜重要ＸＤ 現在很多旅館的交誼聽都配備一台ＡＰＰＬＥ呀～ 小熊後面的餅乾和旁邊的咖啡都是２４ｈｒ供應哦！ 再走進去就是吃早餐的地方啦！ 早餐是由兩位年輕男士現點現做，可以從透明櫥窗看見他們工作，害羞～ 早餐中規中矩，留點胃吃台中美食也很不錯。 用餐空間給人舒服悠閒的感覺。 房間還算小巧精緻，在許多地方都有小巧思。 這麼小的房間竟然還有陽台哪！只可惜市區沒什麼美景。 基本的備品都有。 綜觀來看，是小而精緻的。 以下就是小小的抱怨了 我旅行多年，第一次與旅館發生不快的事。 這間訂房當時服務人員告知有２０００與２２００的房型，詢問兩者差異， 服務人員告知只差在「２２００的房型較大」。 因聽說這間旅館的房型偏小，再加上想說只差兩百元，所以訂了較大的房型。 隔了兩天，匯完訂金１２００，去電確認， 服務人員說，等查完帳會再回電。 我們也就沒有留心後續 隔了五六天，美好的晚餐，卻收到一封簡訊－－－ 「您的訂房已取消」 馬上回電，他又說要去查，查完會再回電。 結果，15分鐘後收到對帳完成簡訊。 到了當天，因為我們繞到南投的奧萬大，時間沒估好， 也因為騎夜車，又是沒騎過的路，怕危險所以急著下山，到了晚上才到。 到了之後，領完鑰匙進房休息，發現房間有點小， 本來以為是台中地小，卻瞄到牆上掛著的房型分配圖，我們住的似乎是最小間的！ 於是我們問了服務人員，他卻說我們這個價位本來就是配最小的房型。 可是當時電話中，服務人員是告知２２００會是比較大的房型呀？ 還是因為曾有一次誤將我們的紀錄取消，所以換到較小房型了呢？ （我認為很有可能，因為他們的紀錄裡，我們登記上去那間房的時間，是我們收到訂房取 消去處理的那一天） 還是因為我們比較晚到，所以把大房型給他人了呢？ 面對我們的疑問，他們都沒有給出讓我們滿意的答覆。 他們只回我們，因為沒有紀錄，也不曉得當時是哪位服務人員與我們洽談。 總之，他們紀錄的地方我們就是被分配到最小的房型。 我們一來一往不下三次。 因為我們非常確定：當天的確收到的訊息都是，不會是最小的房型。 面對與店家三番兩次的摩擦，店家都沒有任何表示，我覺得處理得不是很ＯＫ。 雙方僵持不下，店家應有更圓滑積極的處理方式。 尤其我們都拿出手機裡的通聯記錄，每筆清清楚楚，對方也拿不出什麼相關紀錄。 最後都是我們摸摸鼻子走人。 也不是要當奧客什麼的，就只是想知道是怎麼一回事？我們付的錢到底合理嗎？ 我認為台中有許多ＣＰ值比這家旅館好的旅館， 若真的住到了，也千萬要小心，把相關證據留下，以免最後吃虧。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.44.225 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1496245725.A.CDC.html 如果他至少有表達要處理那其實我就不會這麼不舒服， 但他連處理都不，一直跳針說他那邊登記就是這樣... ※ 編輯: twochen123 (118.160.44.225), 06/01/2017 16:50:02