作者Rettier (Rettier)
看板Hotel
標題[請益] agoda取消訂房/更改日期，請教 !
時間Tue May 30 15:13:51 2017
大家好，想請教一下取消訂房以及更改日期的部分 !
已付款
http://imgur.com/a/4O40s
這是我昨天訂的房間，昨天訂的日期就在14天內了
所以一訂其實就在14天內了，不能退款了，如圖顯示
但是這幾天蘇花公路不太穩定，又加上新聞說端午過後連續降雨
天氣極度不穩定，蘇花可能還有危機...
我現在希望能夠1.取消訂房，或是2.更改日期 !
更改日期好像在網站上就能操作，在取消政策14天內(已在內)更改日期會被收取費用嗎?
感覺應該是更改日期會比較好，能請前輩指導嗎?
謝謝
我想先有個觀念在跟客服以及飯店聯繫~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.33.200
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1496128433.A.359.html
※ 編輯: Rettier (36.231.33.200), 05/30/2017 15:26:51
1F：推 grasslover : 你可以直接聯絡飯店或透過agoda詢問，都可以喔 05/30 16:39
因為沒任何頭緒，才想說先來了解有沒有先例 ~~
2F：推 lionqueenyah: 我試過當天才臨時需要改期，打客服他會在線上幫你聯 05/30 16:57
3F：→ lionqueenyah: 絡旅館，若旅館同意延期，則會重新email新的住房憑 05/30 16:57
4F：→ lionqueenyah: 證給你 05/30 16:57
5F：→ lionqueenyah: 我那時是沒有額外收費，但決定權應該在旅館。 05/30 16:58
6F：→ lionqueenyah: 建議打客服前可以先想好若改期，要改哪一天，這樣 05/30 16:59
7F：→ lionqueenyah: 客服可以直接跟旅館協調 05/30 16:59
8F：→ lionqueenyah: 哦對了，我們延期的房價還是以原訂房價計算 05/30 16:59
非常感謝前輩的例子分享，我會準備好再跟客服聯絡，您這例子對我幫助很大，感激
※ 編輯: Rettier (36.231.33.200), 05/30/2017 18:05:40
9F：推 eric791112 : 這不是不能抗拒之事由，故決定權在對方，我是認為可 05/31 00:55
10F：→ eric791112 : 更改時間但無法退費，若能退費這間佛心 05/31 00:55
11F：推 Hisamura : Agoda我有遇過花蓮訂房後颱風來,然後完整退費的 05/31 11:50
12F：→ Hisamura : 先連絡Agoda客服,告知情況.. 客服會連絡飯店協調 05/31 11:51
13F：推 siopp : 之前南迴斷掉他叫我問飯店，之前是有退費 06/01 07:39