作者PG13 (保護級)
看板Hotel
標題[請益] Airbnb 私自授權請款又刷退
時間Tue May 9 11:38:45 2017
朋友 在沒有訂房的狀況下。
綁定Airbnb的信用卡，突然出現一筆請款紀錄 92xx，隔日沖銷 91xx。
懷疑是Airbnb錯誤請款後自行刷退，並因匯差而莫名承受損失。
已經寫信詢問客服；
第一次客服回覆Airbnb不負擔匯差損失。
再寫第二封強調是未經當事人授權消費的嚴重錯誤，不僅不該發生，
更不該由當事人自行吸收損失!
但客服直接回覆內部決議不再回應此事。
請問這種事情該如何處理?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.166.47
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1494301128.A.1B8.html
1F：→ charge6530 : 既然一開始不是你授權的交易，請跟銀行直接報爭議 05/09 14:21
2F：→ charge6530 : 款項 05/09 14:21
這部分有先進行了，只是想說有沒有比較主動的做法，不想讓官方這麼隨便應對
※ 編輯: PG13 (1.34.166.47), 05/10/2017 16:13:21
3F：推 ccwccw : Airbnb是老大心態慣了 05/29 15:54