作者claustral (claustral)
看板Hotel
標題[請益] Agoda到店付款卻先預刷
時間Sat May 6 00:31:00 2017
爬文看到有鄉民在booking.com也遇過這樣的問題
我昨天在Agoda預定八月的飯店
條款是到店付款,不可取消
結果今天就收到飯店的全額刷卡消費通知
寫信去問Agoda客服,說因為是不可取消不退款的政策
所以飯店就先刷了,也拒絕退款（理由是不可退款政策)
還說這在不可取消的訂單上很常見
鬼擋牆了三次,每次回mail都是不同人
最後還問我有沒有其他的訂單也是到店付款的狀況
不知道我去電銀行把這筆報爭議款是否可行？
雖然說先請款了沒差,我頂多就是先跟公司報帳而已
但就是覺得"你訂單寫到店付款是寫好玩的嗎"
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.188.144.234
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1494001863.A.24D.html
1F：推 cicigogo33 : 到店付款照理說要等入住時讓你自由選擇要刷卡還是付 05/06 00:53
2F：→ cicigogo33 : 現！ 合理作法應該是預先授權這筆房費，到時取消、 05/06 00:53
3F：→ cicigogo33 : 沒入住飯店或您到店時選擇刷卡才完成授權收這筆費 05/06 00:53
4F：→ cicigogo33 : 用 05/06 00:53
5F：推 bignoob : 你訂到掛agoda實際是booking.com的房了 05/06 01:13
6F：→ manuelzhang : 這種最麻煩，Agoda跟Booking還有飯店會推來推去的 05/06 01:21
7F：推 zeldon : 建議報案飯店盜刷 05/06 07:10
8F：推 sming : 是佔額度而已。之前出國入住度假村（出發前已全額付 05/06 10:21
9F：→ sming : 清），但check in要先刷300美金當保證金，只是佔額 05/06 10:21
10F：→ sming : 度，也確實收到銀行的刷卡通知。check out之後會歸 05/06 10:21
11F：→ sming : 還額度 05/06 10:21
12F：推 sming : 它只是確定不可退款這部分，若到時要付現，它會退額 05/06 10:26
13F：→ sming : 度給你 05/06 10:26
14F：推 sming : 因為我在度假村另外消費，check out時，問我是否直 05/06 10:32
15F：推 dir0813 : 這是擔保，扣額度但是不會請款。 05/06 10:32
16F：→ sming : 接從預刷的300裡扣，還是刷卡的金額全數退還用現金 05/06 10:32
17F：→ sming : 付款 05/06 10:32
18F：→ san122 : 很常見的預刷不請款啊！保證入住的飯店自保方式 05/06 12:25
19F：→ san122 : 因為不可退,所以飯店先刷起來,免得到時客人no show 05/06 12:26
20F：→ san122 : 他們到哪找人付錢? 05/06 12:26
21F：推 steward135 : 這個是預授權啊 當天到飯店會補單讓你簽名 05/06 12:29
22F：→ steward135 : 我當初訂Agoda也是先收到刷卡簡訊 可是退房後才請 05/06 12:30
23F：→ steward135 : 款 05/06 12:30
24F：推 effielinlin : Agoda基本上不會有到店付款，如果在agoda訂單上這樣 05/06 12:52
25F：→ effielinlin : 顯示，那表示你是透過agoda訂了booking的房 05/06 12:52
26F：推 flyingfish71: 同樓上，這種情況很麻煩，雖然沒遇到客服推來推去 05/06 18:49
27F：→ flyingfish71: 但會等他們詢問，常常很久才可以回覆 05/06 18:49
28F：推 yuansaint : 我是飯店業 一般這種狀況是BOOKING的單做預授權 05/07 00:59
29F：→ yuansaint : 會收到銀行的簡訊 但其實只是暫押額度 可是一般不會 05/07 00:59
30F：→ yuansaint : 這麼早預授權 一般都入住一個月前左右才做 不然會 05/07 01:00
31F：→ yuansaint : 失效... 05/07 01:00
32F：推 wayne0170 : 看來很多人不知道什麼是信用卡預售權 幫飯店QQ 05/07 16:24
33F：→ cha0958 : 預授權而已....沒有真的扣款 05/07 20:37
34F：→ smallge : 只是預授權而已 你到店之後可以選擇使用原信用卡或 05/07 23:14
35F：→ smallge : 其他張信用卡 預訂的時候沒看清楚是不可取消方案嗎 05/07 23:14
36F：→ smallge : ？ 05/07 23:14
37F：推 momicats : 我跟你一模一樣的情況，這“不是預刷”~我信用卡帳 05/09 05:47
38F：→ momicats : 單都來了,跟民宿確認，的確是直接刷卡請款。結果che 05/09 05:47
39F：→ momicats : ckin當天就沒再付現金了 05/09 05:47
40F：推 kang523005 : 平台的優惠專案很多都有綁無法取消政策啊 05/11 15:47
41F：→ kang523005 : 只是將房租的金額暫時扣住，並非刷清 05/11 15:47
42F：→ kang523005 : 現在信用卡公司只要預刷或交易都會傳簡訊提醒，避免 05/11 15:48
43F：→ kang523005 : 被盜刷不知情 05/11 15:48
44F：推 sugarrain : 旅宿同業分享最近Agoda和Expedia都有到店付的專案了 05/11 20:04
45F：→ sugarrain : ，原PO拍拍 05/11 20:04
46F：→ claustral : 別再說是預授權了,10號已經請款兩萬多全額入帳 05/12 22:47
47F：→ claustral : 5F說得沒錯,飯店回我mail一開頭就是感謝我從 05/12 22:51
48F：→ claustral : booking.com訂房 05/12 22:51
49F：→ claustral : 上頭好多人以及飯店方/Agoda都一直強調"不可取消" 05/12 22:59
50F：→ claustral : "到店付款"的條款都不在意了。 05/12 23:00
51F：→ claustral : Agoda也只會說飯店不同意,因為是不可退款 05/12 23:01
52F：→ claustral : 我就也沒有要退款,我只是要到店付款而已 05/12 23:03
※ 編輯: claustral (14.189.153.137), 05/17/2017 15:52:57