作者manuelzhang (Manuelzhang)
看板Hotel
標題[抱怨] Agoda跟秝芯取消處理
時間Wed Feb 22 12:37:37 2017
http://i.imgur.com/uoUVqte.jpg
首先，該死的我沒有先截圖當時的條款！
但是三天前取消是有包含第三天的！
我預訂2/11 秝芯駁二館，
以App的推斷，我2/8前取消是免費的！
但是我還是被收了2180
但是我還是被收了2180..
但是我還是被收了2180....
現在秝芯推給Agoda轉單到Booking，
Booking是四天前取消免費！
但我是透過Agoda...agoda一直跟我灰2/7，
我不排除會走向消基會來維護我的權益！
請各位以後訂房條款一定要看清楚！
入住時間也要看清楚！
而且最好截圖保障自己權益！
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1F：推 yuansaint : Agoda常這樣轉 然後客人提供訂單編號都查不到= = 02/22 13:09
2F：→ manuelzhang : 對啊，小心Agoda上面可直接付款給飯店就是Booking 02/22 13:55
3F：→ manuelzhang : 的房！很多訂房網只會給你那個訂單編號，而不會給你 02/22 13:55
4F：→ manuelzhang : 另一組編號 02/22 13:55
5F：推 yuansaint : 其實也造成我們不少困擾 找不到客人資料 02/22 14:05
6F：推 yuansaint : 是說 訂房後不是會寄一封mail到信箱 有寫到取消條款 02/22 14:09
7F：→ yuansaint : 嗎? 02/22 14:09
8F：→ manuelzhang : 取消條款是寫三日前，而不是不含住宿日，不含第三 02/22 14:28
9F：→ manuelzhang : 天...寫得很簡單，而且Agoda說訂房就有顯示日期， 02/22 14:28
10F：→ manuelzhang : 所以！這個日期也是依免費取消為基準日啊！ 02/22 14:28
11F：推 isangxwbh : agoda跟booking同集團,消費者自己要看清楚是否轉單 02/28 00:04
12F：→ isangxwbh : 走消基會你也不會贏,單子上清清楚楚寫得很清楚 02/28 00:05
13F：→ manuelzhang : 錯！單子過來是Agoda不是Booking，而且日期有瑕疵 02/28 22:59