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https://www.facebook.com/manuel.zhang.9/posts/10154640001194373 ^網址有有聲影片可以看喔~ @ 這篇是雷文 昨天閃光外宿,所以來臨時找了旅館訂房, 記得在下午一點多就訂房,想說沒住過家和, 就抱持著住住看的想法,而且隔天閃光回去, 也不會因為路途太遙遠要更早起床。 殊不知是雷的開始。 入住日期:2016.11.15 入住房型:Double or Twin (Free Upgrade) (結果房間也沒升到..給最小間的) 房間金額:977 (Breadfast Include) http://i.imgur.com/BrovFMx.jpg http://i.imgur.com/R7lz6NE.jpg http://i.imgur.com/uDBGCrR.jpg http://i.imgur.com/cZXouHC.jpg http://i.imgur.com/LEoPgAG.jpg http://i.imgur.com/MXI1urq.jpg 抵達時間約七點十五,把車子停在飯店門口, 入住手續感覺蠻快的..但是沒有跟我說房號, 房間樓層、早餐、早餐地點、Wifi、洗衣, 整個只有把房卡丟給我就結束了, 連電梯在哪也沒說,還好不大也不難找。 @這是我的第一個雷 http://i.imgur.com/nxnJDWd.jpg http://i.imgur.com/abkdCQT.jpg 電梯很慢只有一台。 不過閃光說電梯比WO的漂亮一點點XD 還蠻多中客的,大約七點幾乎大廳都是中客。 吵是還好,不過後續還有雷... http://i.imgur.com/aFTVRoO.jpg 走廊是蠻明亮的,這次住908號房, 電梯左轉第一間(怎麼老住電梯旁邊...) http://i.imgur.com/eyaloCn.jpg http://i.imgur.com/4M1iPwk.jpg 一開門房間不大,約四.五坪, 要是我是陸客來台灣住會靠北的大小, 因為這次是跟閃光住,空間感覺偏小。 清潔是還不錯,沒看到什麼髒污值得口頭嘉獎。 http://i.imgur.com/nMwBqcc.jpg 插頭還蠻多的,3C控不用擔心沒地方充電, http://i.imgur.com/0QSA7Wr.jpg http://i.imgur.com/Jabbv7x.jpg 其實沒有什麼東西就隨意拍了幾張, 茶水、冰箱、拖鞋、保險箱.. 抽屜拉開都是空的、沒有洗衣袋跟擦鞋的, http://i.imgur.com/EOLR6Vr.jpg http://i.imgur.com/EooGUXK.jpg http://i.imgur.com/vwZkBg5.jpg 浴室還滿小但是淋浴間蠻大,兩個人洗澡有空間。 備品是一包一包的,感覺跟普通的旅館沒差。 最讓我受不了是水龍頭洗澡水溫調整很難, 微調不是很涼就是很燙..超級不好用! http://i.imgur.com/InGhpFt.jpg 水壓也不大,洗澡超不爽的。 @這是我第二個雷 那時候跟閃光還沒吃飯,就在附近買了晚餐, 回來櫃檯人員拿著單子跟我說信用卡刷不過, 我在想說我都已經給HQ錢了, 他們給你的卡號過不了關我什麼事.. 我因此回到房間再撥通電話跟永豐客服確認.. (永豐銀行客服超難打的......最討厭要一直輸入) 後來我想想關我什麼事..應該是飯店跟訂房網端確認.. 造成我的困擾也是蠻令我覺得專業不足。 @這是我第三個雷 在訂房就有跟飯店告知隔天早上五點半到四十分, 需要幫我們準備餐盒一份, 主管那邊我已經交代、入住也再交代一次, 隔天閃光去拿,櫃檯說早餐還沒有準備好, 還是要閃光自己去拿... 要餐盒就是要直接帶走趕時間... 而且都已經交代兩次還miss掉訊息, 看來不但專業不足、沒有交接、主管訊息也沒下達好! @這是我第四個雷 http://i.imgur.com/7Qj1HNO.jpg http://i.imgur.com/YqoyWNK.jpg 早餐超少的,就是大家看到的這些東西.. 肉包沒了沒補..也沒有飯, 口味普通但都是便宜的食材... 弄起來就是讓人沒胃口的早餐, 我只能應付吃了幾口,就回房間補眠。 還有第五個雷,就是信用卡事件我到大廳跟櫃檯告知, 順便再補拍外觀一些照片, 當我拍到櫃檯的時候,兩個中客手裡叼著煙, 走向一樓化妝室而且櫃檯人員沒看到.. 房間是有放禁止吸菸的告示牌, 但是很多飯店都不太管理,放任吸煙者。 對我這個不吸菸的人是大大的雷! 位置方便、房間乾淨、隔音很差、早餐隨便、 服務水準不夠、管理不善。 床鋪還行也有給兩個枕頭,電視是bb寬頻, 畫質不錯,跟我家的一樣,所以好上手。 http://i.imgur.com/yZZUgqI.jpg 要住這家也是要三思,除非你是帥哥。 Never come back again! 家和商旅 地址:高雄市三民區九如二路486-1號 電話:07-3215558 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.157.188
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Hotel/M.1479289927.A.7CB.html ※ 編輯: manuelzhang (39.9.157.188), 11/16/2016 17:56:52
1F:推 moola : HQ訂房當下就信用卡授權了不是嗎? 我定超過30次 也 11/16 18:24
2F:→ moola : 沒有飯店跟我說信用卡有問題 的確很奇怪… 11/16 18:24
3F:→ moola : 後來怎麼解決 11/16 18:24
4F:→ manuelzhang : 後來飯店櫃檯也沒找我,應該是處理好了 11/16 18:40
5F:推 fiona1109 : 即使禁煙了,也是很多旅客不遵守規定,在房間抽菸, 11/17 00:42
6F:→ fiona1109 : 真的很困擾 11/17 00:42
7F:→ manuelzhang : 就像酒駕,沒人抓到就依然自我,被抓到再凹再揮 11/17 01:13
8F:→ samemoon : 以業者的角度HQ的單應該都會轉到expedia去 11/17 02:53
9F:→ samemoon : 然後expedia都是虛擬帳號 所以和消費者無關 11/17 02:54
10F:→ samemoon : 業者必須與網路訂房客服聯絡自行處理 11/17 02:54
11F:→ samemoon : 然後家和1000以內的房型 基本上就是經濟無窗房 11/17 02:56
12F:→ samemoon : 除非房況非常之差 不然應該很難會升等 11/17 02:56
13F:推 hoyumi : 南部飯店不守法的很多啊 菸灰缸是直接擺出來的 11/17 08:52
14F:→ manuelzhang : 升不升等是沒差啦...但是他們的單子是HQ自己本身的 11/17 09:46
15F:→ manuelzhang : 單子,我自己有看到,所以問旅客刷卡事件蠻莫名奇妙 11/17 09:46
16F:→ manuelzhang : 的事,感覺櫃檯什麼都不懂..我又不是透過Booking訂 11/17 09:46
17F:→ manuelzhang : 房 11/17 09:46
18F:→ manuelzhang : 我只希望癮君子真的可以在乎一下不抽煙的人聞煙味 11/17 09:48
19F:→ manuelzhang : 的痛苦...這個好比被強押吸毒煙一樣... 11/17 09:48
20F:→ samemoon : 他們的櫃檯的確需要再教育 呵呵.... 11/17 16:29
21F:推 koo77 : 房價對比在早餐上了,早餐不優就pass了 11/17 21:38
22F:→ manuelzhang : 真的服務人員很重要,是進入飯店的第一站,第一關 11/17 23:11
23F:→ manuelzhang : 不好,後面缺點就容易被放大! 11/17 23:11
24F:→ manuelzhang : 想吃早餐的這家真的該pass 11/17 23:11
25F:推 mumuanego : 好險有您分享 早餐真的很弱 其實這間也不算便宜啊 11/18 12:47
26F:→ mumuanego : 相較之下不如住康橋御宿奇異果秝芯了 11/18 12:48
27F:→ manuelzhang : 我跟我朋友說,他回我一分錢一分貨,便宜還要要求 11/18 17:35
28F:→ manuelzhang : 什麼..但是價格我說認真也沒有值得的地方 11/18 17:35







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