今年有很多連假，很愛往外跑的我和男友，習慣早早就開始規劃， 其中1個旅程，就是5月的蘭嶼飛魚季，所以2月下旬就訂好了住宿，也匯款了。 但比較特別的點，是我們都是視障朋友，不過他是弱視，只是無法開車其車， 走路搭車等其他行動都沒問題，但蘭嶼的公車實在太少了，所以在尋找的過程中， 有個很重要的條件，就是至少要有接送，甚至能包車出遊。 在千辛萬苦的尋覓後，透過1個熱心的老師，找到這家。 這家民宿既可住宿，又能包車，剛開始電話詢問時，和轉帳匯款的過程， 一切都很美好，但到了出發前的確認，就開始有點令人不安了。 首先，出發前1天，我和店家做最後確認。 因為當時店家說只要先付住宿的款項，包車的部分，現場支付即可。 但我們一開始就說要包2天，老闆娘卻說我們只說要1天。 我只好請她給我司機大哥的電話(她老公)，直接詢問司機大哥。 他一開始還問我不能直接和他老婆談嗎？我表示來意，他才直接和我確認。 過程不贅述，還好後來和司機大哥橋好了。 隔天到了民宿，老闆娘不在，一直到傍晚才遇到她。 老闆帶我們進入民宿，才打電話問老闆娘要給我們哪間房，和wifi帳號密碼， 一切的房務問題，都是老闆娘在處理的。但當時老闆帶我們進去的， 是1間4人套房。我們也沒想那麼多，就先放行哩，馬上外出遊玩，其他物品都沒動。 當我們遇到老闆娘時，告知想盡快先和她結清尾款，此時正是惡夢的開始。 她說，不知道郵局週6沒開，所以還沒去查帳。 我說，我們幾個月前就匯款了，且她表示已收到。 她才跟我們要帳號後5馬，開始找我們的匯款紀錄。 找到我們有匯1筆$1,500的款項，但她說不知道我們為何會轉這金額！ 我「請問您在收客人的訂金時，有規定要先付房價的多少嗎」？ 她「一半」。 我「那我們是匯2夜的錢，請問您有$1,500的房型嗎」？ 她「雙人雅房」。 我「我們當時是依照您的指示匯款的，那表示我們是訂這房型沒錯」。 她「哪有，你們當時是訂雙人套房，金額是$1,800」。 我「時間太久，我們也忘記是哪種房型，但若金額有問題，您當時為何表示收到款項， 且正確無誤呢」？ 她「我不知道啦」！(語氣開始不悅) 我「且您這次給我們的是4人套房，那麻煩您幫我們換回雙人雅房即可，謝謝」。 她「這個房型客滿了，我是為了讓你們方便，才給你們4人房」。 我「我們住雅房不會不方便阿，且若要改，無論哪種房型，您應該先通知我吧」！ 她「4人房的金額是$2,880，為了方便你們，我推掉要訂的客人耶」！ 我「我們久久才來這邊1次，且只有您這邊可包車，即使當時您直接報這價格， 給我們雙人雅房，我們也ok，但不能等我們來了，才臨時任意更換價格吧」！ 她「4人房為了方便你們，我收$1,800就好，隨便你們啦，你們絕得富多少錢， 良心過的去就付吧，不付也沒關係」！ 我「我們不是在意多少錢，是您臨時任意變動價格」！ 她「不然你們自己去問問其他民宿，看有誰像我們這麼便宜的」！ 我「我說了，我們在意的點不是價格，是您臨時變動金額」！ 她「說實話，我本來其實不想接你們的單，是看在那個介紹的老師的份上」。 我「我們當時打來詢問，沒殺價，也沒硬要訂，只是陳述我們的狀況， 您就馬上接了，並沒有表現出猶豫或為難」。 她「不然現在打電話給介紹你們來的老師嗎，反正他今天也會來這個部落」！ 我「這和老師無關吧，他只是介紹這裡有包車服務」！ 她就一聲不吭，自顧自的走掉了。 從車子天數報錯，到要盡快捷清，他推說還沒去查帳，到金額從$2,880到$1,800， 一切都是她在任意變動，根本就是賴定我們臨時找不到其他住宿。 為了預防接下來又有啥其他狀況，我們決定付第1晚的錢$1,800給她， 然後更改船班，提早回來，改玩台東，還好習慣紀下之前住過好的民宿或飯店， 所以隨時都有口袋名單可以棲身。更幸運的是，隔天的船早上還有空位！ 以上經驗，提供給之後想去蘭嶼的板友們參考，在外島沒本島方便， 萬一真的有啥狀況，也不是隨時都能應變的，所以真的要慎選民宿啊！ --

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