作者butlrut (席雷)
看板Hotel
標題[抱怨] 高雄 福華大飯店 名不符實的五星級
時間Thu May 9 15:35:43 2013
小妹這兩天去住了一趟高雄福華，不過因為是出發當天早上去旅行社直接定的
時間上有點趕，也就對房間並不太大期望(雖然實際上來說還不錯的xd)
不過會抱怨的原因有以下幾點讓我覺得飯店方面很不貼心.......
在趕去飯店的途中，鞋子突然壞在半路上，因為只想說要住一天而已也沒有多帶一雙
備用的鞋子， 雖然是把心一橫硬拖著壞掉的鞋子堅持到飯店
(再加上當天高雄的天氣很熱...)
好不容易到了，飯店的人明明就看到我拖著腳走路卻都沒有主動來關心
甚至連請求他們隨便提供一雙紙拖鞋讓我先換掉壞鞋子都講了""三次""
櫃台人員先是誤解我要一雙可以外出的鞋子(我還有強調是進到客房之前....)
然後才恍然大悟的打電話聯絡....(但是這樣就讓我心裡先扣分了)
房間部分還算不錯，位在21樓景野很棒，打掃得算乾淨
唯一讓我有點小微詞的是那張大床.......一張大的雙人床聽起來很棒，似乎可以讓三個
人同時躺上去都不是問題
但‧是！
那張雙人床的床墊卻是拿兩張單人床墊拼起來的，中間還可以很明顯感覺的一條凹陷
感覺頗讓人傻眼= =
我住過不少飯店給雙人床都沒遇過這個問題.....
然後是電視，對，我對那個電視很有意見!!!!!!
扣掉基本三台之後能看的台數實在是少得令人沮喪
沒有緯來日本、沒有探索、沒有國家地理連tvbs新聞都沒有.....這實在讓我有點崩潰
到最後我只能看有點無聊的旅遊生活.....
人家君品好歹還有自備的dvd電影頻道(還免費!!!)裡面少說也有20部以上各類型的電影
讓客人自己選看
當然我也是不要求每個飯店能做到這種程度，我知道這要花不少位數的小朋友
但是好歹娛樂頻道也不要這麼少嘛......(哭)
到這邊我有點點後悔當初沒選和君品同集團的翰品.......當初就是看中福華距離市中心
、捷運站近而且又有游泳池才選他的(雖然因為自己的疏失最後還是沒能去泳池玩..Q_Q)
但是以上這些都還不是我最傻眼的事情.........
先前有提到鞋子壞掉的問題，進房間休息之後我立刻聯絡當地的朋友來救援
感謝友人無私提供他的鞋讓我踩去看完電影買新鞋才還他~qaq
然後無意間在行李箱裡發現上次旅遊放的dvd片沒拿起來，
就想說跟飯店借一台dvd播放機來自己製造一下娛樂，打去問了櫃檯，一開始跟我說因為
一些因素再加上有配合第四台業者所以沒有dvd播放機了.......好棒棒，我第一次遇到
沒有提供dvd播放機的""五星級大飯店"耶~~冏
既然他說沒有那我也只好死心了，躺在床上滑手機準備要睡的時候
櫃台打來聯絡說他請工程部去找有找到一台dvd播放機了，詢問我還有需要嗎
正想說有那ok的時候
櫃台人員：但是要酌收一天200元的租金
我：......對不起我剛沒聽清楚，可以在重覆一次嗎?????
櫃台人員：dvd播放機需要酌收一天200元的租金
我：呃....那就不用好了，謝謝........
據朋友所述我當下傻眼到眼神都死了.....
然後隔天早餐，我只能說我很失望，東西種類很少，熱菜大概只有三、四鍋、擔仔麵
熱粥、小菜、煎蛋、自助沙拉吧(還沒有拌好的凱薩沙拉!!!!)
連麵包含吐司在內只擺了四種......
有些甚至連標示都沒有
害我以為番茄汁是西瓜汁喝了一大口，被酸到整張臉皺成一團
唯一讓人比較有驚豔感的是一早就有提供哈根達斯的冰淇淋，口味還不少
不過本人沒有在一大早吃冰的習慣所以pass....
如果問我下次還會不會去住福華？恩....其他地方的我會考慮一下，但高雄福華光是這次
的經驗讓我一整個很失望，這樣的服務連三星級的台北凱薩都比他好
如果以後還有機會到高雄過夜的話，我寧願去選遠一點的翰品也不要再住福華= =
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◆ From: 122.121.49.162
※ 編輯: butlrut 來自: 122.121.49.162 (05/09 15:57)
1F：→ samemoon :來高雄當然要住康橋!! CP值絕對比五星飯店高 05/09 16:05
2F：推 DorisBaby :福華我不會定位為五星，看到早餐有哈根，我會去住:) 05/09 16:56
3F：→ butlrut :我被觀光局騙了.....我可以去投訴陳菊嗎~"~ 05/09 17:03
4F：推 eken :高雄福華還沒有星級評鑑 所以還沒有星級 05/09 18:12
5F：→ iloveqk99 :高雄比福華好的飯店太多了 05/09 18:20
6F：推 czaritza :前天去住北投麗禧。也是兩小床合併一大床耶@@ 05/09 18:37
7F：→ czaritza :麗禧也是五星 05/09 18:37
8F：推 fentanyl945 :高雄推 Hotel Dua 05/09 20:12
9F：推 ezbird :鞋子壞掉 不會半路去買一雙逆 05/09 20:48
10F：→ butlrut :如果半路有看到鞋店我早就衝進去隨便買一雙了 05/09 21:13
11F：→ butlrut :問題是從我從美麗島站開始走，過中華電信之後鞋子才 05/09 21:14
12F：→ butlrut :壞掉，請問那帶到福華的路上哪邊有鞋店= = 05/09 21:15
13F：推 mbbi :福華系列都較舊了,高雄金典及寒軒應該都較優 05/09 22:20
14F：→ Eriny :很多五星只有外觀而已，反而小旅館才什麼都有 05/09 22:35
15F：→ maxpig520 :小旅館 連風扇都可以免費借用 05/09 22:46
16F：推 sobigbird :推一下康橋 心目中真正用心經營的飯店 05/09 23:09
17F：推 happywings :推康橋＋1 早餐豐盛好吃 上次去吃到雞湯... 05/10 00:42
18F：→ happyaloha :高雄福華的價值，是它的歷史性。不是五星級就一定那 05/10 06:40
19F：推 monya0714 :推康橋+1 上次去住覺得CP值很高，早餐好吃! 05/10 16:49
20F：推 tarus :翰品和福華的等級應該不會差太多...不用太期待 XD 05/10 17:22
21F：推 tarus :另外你的很多要求的確要"真"五星級才做得到.. 05/10 17:26
22F：推 san122 :福華老了,設備和服務概念都停留在十幾年前的感覺,新 05/10 17:50
23F：→ san122 :的商務旅館很多反而都比他好(台北福華也是老態龍鍾, 05/10 17:51
24F：→ san122 :那價格完全不推薦去住) 05/10 17:51
25F：→ san122 :至於翰品,近年換了老闆有勵精圖治,改裝和服務都進步 05/10 17:52
26F：→ san122 :許多,以3.5星等級來看其實品質不錯 05/10 17:52
27F：→ san122 :另外兩小床併一大床是常態,才方便旅館依需要快速改變 05/10 17:53
28F：→ san122 :房型,不過新式的兩單並一大雙,床設計上都有訣竅,會在 05/10 17:54
29F：→ san122 :合併的位置增加覆墊,讓睡的人感覺不出來 05/10 17:55
30F：推 i1210 :爬個文 05/11 02:52
31F：→ killualove :身為高雄人 也要來推一下康橋 這幾年的努力經營 05/11 12:09
32F：→ killualove :都看得見 而且又一直推陳出新的服務 滿推的 05/11 12:09
33F：推 becky0300 :康橋讓我願意為了住他們再去一次高雄 05/11 17:34
34F：→ butlrut :這樣啊，感謝各位的推薦，下次有機會的話再去康橋住 05/11 20:00
35F：→ butlrut :住看^^ 05/11 20:01
36F：推 UE :大推康橋！！ 05/12 00:27
37F：推 seanpan0726 :看到某樓把這種破爛的歷史性拿來幫福華說明挺傻眼的 05/16 14:31
38F：→ seanpan0726 :倫敦麗池是有歷史性的老牌飯店，我在那沒遇過這些事. 05/16 14:34
39F：→ eltonbibi :你以為你是皇帝嗎 鞋子壞掉還要別人主動伺候你 05/21 16:23
40F：→ eltonbibi :大部份的星級飯店都不會有你說的那些頻道的 05/21 16:27
41F：→ eltonbibi :早餐大部份都是番茄汁 自己沒搞清楚就喝還要嫌 05/21 16:28
42F：→ eltonbibi :不過關於播放器的部分要收租金是滿鳥的 Hotel one 05/21 16:29
43F：→ eltonbibi :借筆電都不用錢 05/21 16:29
44F：推 yichenlin :推大部份有星級的飯店是對會有那些好看的頻道 09/22 18:27