作者btfortaiwan (OOXX)
看板Hotel
標題[新聞] 「有血手印」女子求換房竟遭拒
時間Mon Aug 8 13:04:05 2011
【黃任膺、周庭慶╱台中報導】一名李姓女子日前與友人投宿在台中知名日租式小套
房「逢甲美宿館」,卻發現浴室牆壁上疑似有血掌紋,要求換房或退費,但業者以「進
房過五個多小時才告之」而拒絕。李女向《蘋果》投訴說:「如果單純是房間的清潔問
題,業者難道要叫客人自己刷嗎?真是太離譜、惡劣了!」
店開4年沒出事
住北部的李小姐表示,她與三名友人上周五當晚六點抵達位在逢甲的「逢甲美宿館」後
,四人就去逛逢甲夜市,晚間十一點多回來,住在房名「小貓祕密花園」的友人發現浴
室牆壁及床單上疑有血漬,於是向業者要求換房或退費。
鄧姓業者說,「對方一開始就提到血手印,這家店開了四年多從沒發生什麼事,要以鬼
魅說來要求退費,豈不是讓我承認鬼魅之說?」且當時店內客滿,無房可換,更何況「住
五個多小時才反映,無法判斷是清潔度不夠或他們等人造成的!」消保官翟威寗說,民眾
投宿旅店時,應立即檢視衛浴、水電等是否有瑕疵。除非是「令消費者身心受到嚴重影
響的重大瑕疵」,才另可求償。但消費者可用拍照等方式存證後,向觀光旅遊局或消保
會申訴。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.133.240.7