作者btfortaiwan (OOXX)
看板Hotel
标题[新闻] 「有血手印」女子求换房竟遭拒
时间Mon Aug 8 13:04:05 2011
【黄任膺、周庭庆╱台中报导】一名李姓女子日前与友人投宿在台中知名日租式小套
房「逢甲美宿馆」,却发现浴室墙壁上疑似有血掌纹,要求换房或退费,但业者以「进
房过五个多小时才告之」而拒绝。李女向《苹果》投诉说:「如果单纯是房间的清洁问
题,业者难道要叫客人自己刷吗?真是太离谱、恶劣了!」
店开4年没出事
住北部的李小姐表示,她与三名友人上周五当晚六点抵达位在逢甲的「逢甲美宿馆」後
,四人就去逛逢甲夜市,晚间十一点多回来,住在房名「小猫秘密花园」的友人发现浴
室墙壁及床单上疑有血渍,於是向业者要求换房或退费。
邓姓业者说,「对方一开始就提到血手印,这家店开了四年多从没发生什麽事,要以鬼
魅说来要求退费,岂不是让我承认鬼魅之说?」且当时店内客满,无房可换,更何况「住
五个多小时才反映,无法判断是清洁度不够或他们等人造成的!」消保官翟威寗说,民众
投宿旅店时,应立即检视卫浴、水电等是否有瑕疵。除非是「令消费者身心受到严重影
响的重大瑕疵」,才另可求偿。但消费者可用拍照等方式存证後,向观光旅游局或消保
会申诉。
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