看了很久的民宿網頁，一個星期之前就好這間墾丁的日光四季旅店 店家介紹網頁如下: http://uukt.idv.tw/_tw/member/01_detail.php?kd=248 看起來房間明亮，價格也算合理 尤其上面提到房間新整修完畢，所以對房間就沒有太過擔心 今天check in後，拿著鑰匙走上房間 經過樓梯轉角公佈欄，上面寫著 本旅店有門禁，時間是2:30am~7:50am 這段期間1F鐵門會拉上，也會設定保全 所以房客不能隨意進出 有點怪吧?1F(夾娃娃機的店面)是客人唯一的出入口 鐵門如果拉下來又設定保全，到時候發生火災怎麼辦? 我們抱著疑慮的心情上樓，拿著鑰匙打開我們的房間 沒想到這一看....真是惡夢的開始 真實照片如下: http://imageshack.us/g/546/img9131.jpg/ 1.房間照片跟網頁上99%不同，唯一相同的就是有個空間擺了雙人床 這是一個超級老舊的房間，它的前身是墾丁大飯店 房間到處是壁癌的痕跡，窗戶是不透光的假窗戶 唯一透光的窗戶在廁所裡，地板上好幾隻螞蟻大剌剌地爬來爬去 電視打開只有兩種顏色:黑與白 我立刻打電話到櫃檯反應房間狀況，櫃檯回應:我們不是新飯店喔! 那...網頁上說好的新整修呢?? 2.網頁上頭說全館無線上網，網路是抓到了，但是完全無法連上任何網頁 服務人員回應:從來沒有人反應這個問題耶! 也不打算幫我們解決問題 我們一台IPOD TOUCH，加上一台IPAD2 15分鐘前還在旁邊7-11裡上網 總不會進去旅館同時兩台網路都秀逗了吧? 3.繞了整個走廊以及房間，沒有任何逃生設備 晚上1F又關鐵門，發生意外的時候客人的安全誰負責? 4.樓下是賣滷味的攤子，從一進房門開始滷味的中藥味就在房內遲遲不散 要住在這裡就要聞整晚的滷味味道，這倒還是其次 重點是房間隔音很糟糕，完全是沒有隔音的狀態 門鎖更扯，只有一個鬆到不行的喇叭鎖(感覺輕輕一撞就開了) 門內側連個鏈條都沒有... 我們考慮了一下決定退房(進房不到半小時)，因為房間實在和網頁差異太大 我先下樓詢問店家能否退還剛剛所付的尾款 我們願意認賠已經匯款的訂金1100元，希望店家退回尾款1100元 沒想到店家強硬的說已經CHECK IN就不給退費 我跟他們反應房間跟照片落差實在太大 店家竟然回答:哪一家旅館不是用新整修房間的照片PO上網? 除了不甘心2200元花在這種地方活受罪 店家惡劣的態度真的讓我很心寒，破壞了我們所有的遊興 我後來打了110，告知我們受到的待遇 還有這間旅店不合格的消防設施，不合常理的門禁 員警主動說要派員過來處理 沒想到警察一來，佈告欄那張門禁公告就不見了 店家馬上改口說今天不會關門 退款?很抱歉，還是門都沒有! 員警也莫可奈何 正當我們僵持不下時，有三個大男生來詢問有沒有空房(原本已經客滿) 店家馬上笑臉迎上，改口對我說可以退我1100元 拿到退款後，我們遊興也沒了，就這樣花了1100元買了個教訓 結束了不到半天的墾丁之旅 奉勸大家，日後要找旅店千萬要先看到實際房間再CHECK IN 不然遇到這種無賴店家真的就只能摸摸鼻子自認倒楣 掃了遊興不說，安全設施更是重要 --

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