看了很久的民宿网页，一个星期之前就好这间垦丁的日光四季旅店 店家介绍网页如下: http://uukt.idv.tw/_tw/member/01_detail.php?kd=248 看起来房间明亮，价格也算合理 尤其上面提到房间新整修完毕，所以对房间就没有太过担心 今天check in後，拿着钥匙走上房间 经过楼梯转角公布栏，上面写着 本旅店有门禁，时间是2:30am~7:50am 这段期间1F铁门会拉上，也会设定保全 所以房客不能随意进出 有点怪吧?1F(夹娃娃机的店面)是客人唯一的出入口 铁门如果拉下来又设定保全，到时候发生火灾怎麽办? 我们抱着疑虑的心情上楼，拿着钥匙打开我们的房间 没想到这一看....真是恶梦的开始 真实照片如下: http://imageshack.us/g/546/img9131.jpg/ 1.房间照片跟网页上99%不同，唯一相同的就是有个空间摆了双人床 这是一个超级老旧的房间，它的前身是垦丁大饭店 房间到处是壁癌的痕迹，窗户是不透光的假窗户 唯一透光的窗户在厕所里，地板上好几只蚂蚁大剌剌地爬来爬去 电视打开只有两种颜色:黑与白 我立刻打电话到柜台反应房间状况，柜台回应:我们不是新饭店喔! 那...网页上说好的新整修呢?? 2.网页上头说全馆无线上网，网路是抓到了，但是完全无法连上任何网页 服务人员回应:从来没有人反应这个问题耶! 也不打算帮我们解决问题 我们一台IPOD TOUCH，加上一台IPAD2 15分钟前还在旁边7-11里上网 总不会进去旅馆同时两台网路都秀逗了吧? 3.绕了整个走廊以及房间，没有任何逃生设备 晚上1F又关铁门，发生意外的时候客人的安全谁负责? 4.楼下是卖卤味的摊子，从一进房门开始卤味的中药味就在房内迟迟不散 要住在这里就要闻整晚的卤味味道，这倒还是其次 重点是房间隔音很糟糕，完全是没有隔音的状态 门锁更扯，只有一个松到不行的喇叭锁(感觉轻轻一撞就开了) 门内侧连个链条都没有... 我们考虑了一下决定退房(进房不到半小时)，因为房间实在和网页差异太大 我先下楼询问店家能否退还刚刚所付的尾款 我们愿意认赔已经汇款的订金1100元，希望店家退回尾款1100元 没想到店家强硬的说已经CHECK IN就不给退费 我跟他们反应房间跟照片落差实在太大 店家竟然回答:哪一家旅馆不是用新整修房间的照片PO上网? 除了不甘心2200元花在这种地方活受罪 店家恶劣的态度真的让我很心寒，破坏了我们所有的游兴 我後来打了110，告知我们受到的待遇 还有这间旅店不合格的消防设施，不合常理的门禁 员警主动说要派员过来处理 没想到警察一来，布告栏那张门禁公告就不见了 店家马上改口说今天不会关门 退款?很抱歉，还是门都没有! 员警也莫可奈何 正当我们僵持不下时，有三个大男生来询问有没有空房(原本已经客满) 店家马上笑脸迎上，改口对我说可以退我1100元 拿到退款後，我们游兴也没了，就这样花了1100元买了个教训 结束了不到半天的垦丁之旅 奉劝大家，日後要找旅店千万要先看到实际房间再CHECK IN 不然遇到这种无赖店家真的就只能摸摸鼻子自认倒楣 扫了游兴不说，安全设施更是重要 --

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