這篇想抱怨的 是不好的訂房經驗 如果有過這家不錯的住宿經驗 就看看吧 (至少我也是爬過很多網誌後，覺得服務還不錯，才想定這家的) 今天早上 因為網站上的訂房折扣非常不一 (跑馬燈說4/22前有些房型七折...但訂房資訊寫全面五折..每間房又有基本定價) 於是 我打電話去詢問訂房價格 並告知我們有五人 詢問可否一間房間 店裡的呂小姐 給了我一個4B房的報價 第一天2800 第二天2600 我跟他說我要問問看同行的人的意見 下午 我打給他第二次 他店裡有點忙 跟我要了電話說五分鐘後打給我 我等了半個小時 接到他的電話 他開始說 不然你們兩個人住5A 三個人住3人房 我給你們算一間一千六 但第二天只剩一間房 我給妳們那間三人 撲兩個床墊睡五人 "也算你們一千六" 當下覺得這個價錢不可思議 又再問了一次 真的兩天4800嗎 店家就說沒關係啦 怕我們睡得不舒服 行李可能沒地方放 馬上覺得非常的喜歡這家民宿 店家跟我要了手機 說 他要去讓三人房的人升等去睡5A 或是樓中樓那間讓他們升等5A 然後再打給我 於是我等了一個小時 我們其中的第五個團員 這時打來跟我說:確定不能去 我趕緊打給民宿呂小姐 跟他說我們現在四個人 只要可以睡四人的都可以了 (在這之前我都還覺得很麻煩他...) 呂小姐說:好好好，那就好辦了 這時我問:那價錢呢? 他就說:這個到時候再說，我問好就打給你 然後我就開始枯等了三個小時 直到真的必須要出門了 想說打過去問問看狀況(畢竟現在訂4月底都要擔心沒位子了) 結果... 他根本就已經問好了 不主動連絡就算了 他居然說: 那就第一天2800 第二天2600... 我說:我覺得這樣怪怪的，五個人睡兩天共三間房的時候，你可以算總共4800 為什麼現在反而更貴(更怪的是，這根本不符合網站上的任何一種計價方式) 呂(店家): 那不然第一天2800 第二天2400 我:你這樣很沒有道理阿 ，降我們會覺得還不如是五個人的睡法比較便宜， 還可以住到三間房 呂(店家)開始不承認他下午說的話，一直說我一定是聽錯了 但我男友在我講電話的時候，一直在旁邊，確定我沒有會錯意(而且我有再次確認) 呂(店家):那不然最低算你2500一晚，我幫他們升等的那兩個人，我跟他們說2400一晚 他們就很高興了耶... 你們應該不差那一兩百塊啦...... 這通電話是我打去的 講了八分鐘， 店家一改再改價錢， 然後一直強調他們做生意怎樣怎樣辛苦 會賠本.... 他那裏收訊又很差，斷斷續續， 我一直喂喂喂， 他也不想換市話打來 最後因為收訊太差斷掉，也不回撥... 這樣承諾連絡卻不主動連絡，價格不透明，一改再改 的服務態度 真是讓人不敢恭維 雖然民宿風格我們很喜歡 但這樣的訂房經驗實在很難讓人接受 給大家參考一下~謝謝 --

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