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这篇想抱怨的 是不好的订房经验 如果有过这家不错的住宿经验 就看看吧 (至少我也是爬过很多网志後,觉得服务还不错,才想定这家的) 今天早上 因为网站上的订房折扣非常不一 (跑马灯说4/22前有些房型七折...但订房资讯写全面五折..每间房又有基本定价) 於是 我打电话去询问订房价格 并告知我们有五人 询问可否一间房间 店里的吕小姐 给了我一个4B房的报价 第一天2800 第二天2600 我跟他说我要问问看同行的人的意见 下午 我打给他第二次 他店里有点忙 跟我要了电话说五分钟後打给我 我等了半个小时 接到他的电话 他开始说 不然你们两个人住5A 三个人住3人房 我给你们算一间一千六 但第二天只剩一间房 我给你们那间三人 扑两个床垫睡五人 "也算你们一千六" 当下觉得这个价钱不可思议 又再问了一次 真的两天4800吗 店家就说没关系啦 怕我们睡得不舒服 行李可能没地方放 马上觉得非常的喜欢这家民宿 店家跟我要了手机 说 他要去让三人房的人升等去睡5A 或是楼中楼那间让他们升等5A 然後再打给我 於是我等了一个小时 我们其中的第五个团员 这时打来跟我说:确定不能去 我赶紧打给民宿吕小姐 跟他说我们现在四个人 只要可以睡四人的都可以了 (在这之前我都还觉得很麻烦他...) 吕小姐说:好好好,那就好办了 这时我问:那价钱呢? 他就说:这个到时候再说,我问好就打给你 然後我就开始枯等了三个小时 直到真的必须要出门了 想说打过去问问看状况(毕竟现在订4月底都要担心没位子了) 结果... 他根本就已经问好了 不主动连络就算了 他居然说: 那就第一天2800 第二天2600... 我说:我觉得这样怪怪的,五个人睡两天共三间房的时候,你可以算总共4800 为什麽现在反而更贵(更怪的是,这根本不符合网站上的任何一种计价方式) 吕(店家): 那不然第一天2800 第二天2400 我:你这样很没有道理阿 ,降我们会觉得还不如是五个人的睡法比较便宜, 还可以住到三间房 吕(店家)开始不承认他下午说的话,一直说我一定是听错了 但我男友在我讲电话的时候,一直在旁边,确定我没有会错意(而且我有再次确认) 吕(店家):那不然最低算你2500一晚,我帮他们升等的那两个人,我跟他们说2400一晚 他们就很高兴了耶... 你们应该不差那一两百块啦...... 这通电话是我打去的 讲了八分钟, 店家一改再改价钱, 然後一直强调他们做生意怎样怎样辛苦 会赔本.... 他那里收讯又很差,断断续续, 我一直喂喂喂, 他也不想换市话打来 最後因为收讯太差断掉,也不回拨... 这样承诺连络却不主动连络,价格不透明,一改再改 的服务态度 真是让人不敢恭维 虽然民宿风格我们很喜欢 但这样的订房经验实在很难让人接受 给大家参考一下~谢谢 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.163.61 ※ petsdoc:转录至看板 PH-sea 04/09 22:18
1F:推 libraand :挖...怎麽会这样 去年去时还不错呢 04/09 23:45







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