當天很累了~ 原因究不多說了~ 總之腳又痛又酸 下午6點左右... 一到馥華..櫃檯的服務人員很有禮貌 因為我是2個禮拜前先線上訂房付款囉 所以我一到他就先把發票給我 請我稍坐一下 因為我跟男友腳都很痛很酸 只想快點躺下...所以又前去櫃檯問小姐 為什麼我們已經先訂房了,卻還要等咧? 他竟然跟我說因為前一組客人比較晚退房 當時已經快要晚上六點了,12點要check out的~ 延到5點才check out會不會太誇張? 他就跟我說因為前一組客人班機比較晚blahblah... 有付延長時間的費用... 可是他們耽誤到我的時間啦!!!又不是付給我!!!??? 我嚴重的懷疑他們根本就是另外接了一組休息的客人!!!!! 我直接跟小姐說"我覺得太誇張了!" 然後男友整個火大...我們兩身心俱疲...EQ低到一個炸... 直接回服務人員"你們因為上一組客人的權益而影響到我的權益!!???" "他們很累~我們也很累~~你們有沒有搞錯???" 服務人員只能道歉...也不能說啥... 後來~他們飛快的突然拿出一張房卡~516 跟我們說整理好了... 我們一進到房間...有種被呼弄的感覺... 我們訂的是商務客房..但是這間看起來非常的小...... 浴室沒有淋浴間,是直接在浴缸裡淋浴的... 我嚴重的懷疑他們是隨便的湊給我一張房卡~那是不是要退差價啊??? 除了房間很小以及淋浴間沒有分開之外~ 還有一件事讓我更懷疑~ 因為當時我在大廳跟小姐說完話之後 我很火大的離開現場...直接搭電梯上樓... 一到5樓有一位先生迎接我們 一直問"請問是501的客人嗎?" 我們進到516之後..因為覺得房間太小~ 所以有看了一下逃生圖..發現501是大房間... 所以我更加的懷疑...我們的房間根本就是501~才不是這間小小的516... 是不是要客訴一下啊??太詭異了... 除了人員疏失以外... 這間旅館基本上算不錯... 乾淨,新穎~~除了浴缸留了前一位客人的一根頭髮 其他都不錯~ 啊!對了~~我覺得隔音沒有很好... 因為我一直聽到對面的小朋友在大哭............. --

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