当天很累了~ 原因究不多说了~ 总之脚又痛又酸 下午6点左右... 一到馥华..柜台的服务人员很有礼貌 因为我是2个礼拜前先线上订房付款罗 所以我一到他就先把发票给我 请我稍坐一下 因为我跟男友脚都很痛很酸 只想快点躺下...所以又前去柜台问小姐 为什麽我们已经先订房了,却还要等咧? 他竟然跟我说因为前一组客人比较晚退房 当时已经快要晚上六点了,12点要check out的~ 延到5点才check out会不会太夸张? 他就跟我说因为前一组客人班机比较晚blahblah... 有付延长时间的费用... 可是他们耽误到我的时间啦!!!又不是付给我!!!??? 我严重的怀疑他们根本就是另外接了一组休息的客人!!!!! 我直接跟小姐说"我觉得太夸张了!" 然後男友整个火大...我们两身心俱疲...EQ低到一个炸... 直接回服务人员"你们因为上一组客人的权益而影响到我的权益!!???" "他们很累~我们也很累~~你们有没有搞错???" 服务人员只能道歉...也不能说啥... 後来~他们飞快的突然拿出一张房卡~516 跟我们说整理好了... 我们一进到房间...有种被呼弄的感觉... 我们订的是商务客房..但是这间看起来非常的小...... 浴室没有淋浴间,是直接在浴缸里淋浴的... 我严重的怀疑他们是随便的凑给我一张房卡~那是不是要退差价啊??? 除了房间很小以及淋浴间没有分开之外~ 还有一件事让我更怀疑~ 因为当时我在大厅跟小姐说完话之後 我很火大的离开现场...直接搭电梯上楼... 一到5楼有一位先生迎接我们 一直问"请问是501的客人吗?" 我们进到516之後..因为觉得房间太小~ 所以有看了一下逃生图..发现501是大房间... 所以我更加的怀疑...我们的房间根本就是501~才不是这间小小的516... 是不是要客诉一下啊??太诡异了... 除了人员疏失以外... 这间旅馆基本上算不错... 乾净,新颖~~除了浴缸留了前一位客人的一根头发 其他都不错~ 啊!对了~~我觉得隔音没有很好... 因为我一直听到对面的小朋友在大哭............. --

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