作者siang5420 (阿不拉拉)
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標題[心得] 玉里溫泉民宿
時間Sun Dec 12 17:10:04 2010
之前訂了大年初一的民宿，已經付清了民宿的費用。
於是，今天打了電話去詢問可否自行帶火鍋去煮
結果接電話的是一名中年女性。
一開始的口氣就不太好
她說：「恩…我們民宿有附設餐廳，所以不能自己煮火鍋。而且我們民宿禁帶外食」
我說：「能不能彈性點，因為我們人很多」
她說：「我們公司營業這麼多年以來，一直都是這樣規定的，不能有什麼彈性」
我說：「那如果我們在那用餐，一個人多少」
她說：「過年期間，一個人是350」
我說：「我們有十幾個人，都不能給一點優惠嗎」
她說：「才十幾個人！」
我說：「那妳一直強調禁外帶食，我們是不是連自己帶茶去泡都不行？！」
她說：「我們民宿有茶具出租啊！所以照理來說也不行！」
我說：「那自行帶酒去喝也不行啊？」
她說：「我們民宿有賣酒，照理來說我們可以跟你收開瓶費」
我說：「我們在自己的房間喝也不行？」
她說：「基於環保關念，我們可以說不行」
我說：「我們自己帶杯子，也不行嗎？！」
她說：「如果你不喜歡，要退費我不會有第二句話。」
我說：「我從來沒有說要退費，只是我覺得你說話的態度，讓我很不舒服。」
感覺對方好像是吃定了，年關將近民宿幾乎都客滿。所以我電話打過去，對方的態度一直
都很不好。
況且她們又不是只有開餐廳，她們還有開民宿啊！
總不能全部都替她們自己的餐廳生意著想。好像去那住的顧客，是一隻又一隻的肥羊。
除了住宿之外，什麼東西都不能帶。而是必需全都要在那消費。
讓我感覺真的很不舒服。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.37.196
1F：→ kakashi1006 :原po可以在抬頭寫"抱怨"喔 114.25.170.232 12/12 17:19
2F：推 fujo :覺得不舒服何必勉強自己受氣咧？122.118.184.136 12/12 17:19
3F：→ Koknight :我覺得能否自己煮訂房時就應該確認 123.0.234.7 12/12 18:06
4F：推 dir0813 :如果以飯店立場，他們當然不想冒著被 59.116.103.15 12/12 18:15
5F：→ dir0813 :燒掉的風險，只是他可以更禮貌些 59.116.103.15 12/12 18:15
6F：→ talentsu :原PO應該要去找可以開伙的民宿...112.104.205.110 12/12 20:19
7F：→ talentsu :至於帶酒去房內喝，你不說他怎麼知道112.104.205.110 12/12 20:20
8F：→ talentsu :這種事感覺沒必要問他們....112.104.205.110 12/12 20:21
9F：推 kaifei :你就偷偷做嘛~ 61.57.134.71 12/12 21:42