作者copapta (:))
看板Hotel
標題[抱怨] 85新宿
時間Thu Nov 25 13:14:32 2010
其實已經過好幾天,不過我還是覺得要PO出來ˋˊ
前幾天,因為看到板上有人推85新宿,想說每次都住康橋的我們,想換地方試試看
(康橋是個好地方= v =)
前一個禮拜,我在網路下訂了房,隔天他就傳簡訊要匯款
這一切都很OK,我知道他們是要確保自己的權利,禮拜五接到通知,禮拜六日郵局沒開,
禮拜一一下課三點多想說要到郵局匯款(期限是禮拜一下午六點)
無奈小妹我不懂匯款,原來他那個是要匯給銀行,因此馬上打電話給他,他說要再傳一封
簡訊給我,告知我另一個帳戶名,到這裡我都還覺得很不好意思,但問題是他給了我另一
個帳戶,我還是不知道那是什麼,還沒問清楚時他就說,對對,你明天再去匯款就好= =
只好默默的想說回家查奇摩知識+好了
沒想到晚上(禮拜一)突然接獲我男朋友因為家裡關係沒辦法出來
也就是說我訂了房必須要取消...(我是訂禮拜五、六的房)
禮拜二我早上四節課上完後
想說下午3點前取消訂房應該就OK
中午短短的一個多小時老娘要衝回家(15分)拉肚子(15分)+把下午要交的作業打完再衝回
學校去(15分)
就在我趕著要把剩下的作業打完時
新宿打電話來...
「喂,是XXX小姐嗎?你訂的那個房還要不要?為什麼沒去匯款?」(口氣不悅)
「噢!不好意思,因為臨時有事,可能要取消訂房了...」(還沒講完...)
「你取消訂房不用提早跟我們講嗎,你這樣我們以後還要讓你訂房嗎,你這樣子對嗎?」
(極度不爽的口氣)
「我...」
(嘟嘟嘟....)
就這樣,我都還來不及跟他說我晚個兩個小時打電話你有必要兇成這樣嗎
是騙人家沒做過生意,客人可以這樣兇就對了
馬的我媽都沒掛過我電話~"~
本來還想說下午打完電話後要謝謝他們的服務
雖然這次沒住到但是下次一定會去住
禮拜五收到訊息,六日郵局沒開,禮拜一就馬上要去匯款,你說叫我禮拜二再去匯,禮拜
一晚上(是凌晨1點多)突然接獲要取消訂房,想說你網站有寫說超過晚上不知道幾點就不
要打過去,隔天禮拜二再打給你就好
只是晚個兩三個小時有必要這麼兇嗎
我想如果你告訴我:「你這樣子真的有造成我們的麻煩,可以麻煩你以後提早取消嗎?」
我一定會很良心不安的道歉,更何況我整個流程又沒有拖到哪...
幸虧最後我沒有住這間
不然如果到那邊才發現他們態度這麼惡劣
房間再好我也會住得很不高興的......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.57.63
1F:推 kakashi1006 :原po秀秀!服務業怎可對客人大小聲? 114.45.185.189 11/25 14:02
2F:→ TAIKOANA :...這個......雖然對方態度... 61.228.58.222 11/25 17:23
3F:→ TAIKOANA :但是原PO你... 61.228.58.222 11/25 17:24
4F:推 edias :我也覺得你們兩邊都……呃……囧 122.254.12.232 11/25 18:12
5F:→ robow :基本上新宿很搶手 你若不訂 要提早說 118.166.50.215 11/25 18:31
6F:→ robow :要不然浪費到他人權益 118.166.50.215 11/25 18:32
7F:→ natalie1027 :等5天,還被取消,我可能也會生氣吧! 122.126.2.17 11/25 19:13
8F:→ Koknight :取消不主動告知,不是爛客人是什麼? 58.115.110.133 11/25 20:13
9F:→ Koknight :早就知道要取消還不告知店家,別人也 58.115.110.133 11/25 20:18
10F:→ Koknight :也是要做生意的,拖五天還覺得自己沒 58.115.110.133 11/25 20:20
11F:→ Koknight :拖,現在消費者也太自我感覺良好。 58.115.110.133 11/25 20:22
不是有說了禮拜五才接到通知,禮拜六日郵局沒開嗎~"~
我禮拜五八堂課,禮拜一一下課就去弄這樣有什麼問題
我看你是店家本人吧= =
在電話也道歉,好聲好氣...~"~
算我倒楣就是了
※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 20:37)
喔,還有,我已經說了,禮拜一晚上才臨時接到通知,而且是凌晨
不然就別訂個什麼幾點過後不能打,我一定凌晨一點多馬上打去通知商家
也少的有人說我爛客人
※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 20:46)
12F:推 shiapink :已經道歉了也不是故意 真的是...125.228.231.136 11/25 20:54
13F:→ shiapink :服務業怎麼這樣:( 我住那麼多民宿125.228.231.136 11/25 20:54
14F:→ shiapink :還沒碰過勒~~~ 真是原po不好運!!拍拍125.228.231.136 11/25 20:55
15F:噓 TAIKOANA :一有反對意見就說是店家 表達自己意 61.228.57.24 11/25 21:14
16F:→ TAIKOANA :見也不行 接到電話隔天我不相信打 61.228.57.24 11/25 21:14
17F:→ TAIKOANA :「一通」通知的電話時間都沒有 還 61.228.57.24 11/25 21:15
18F:→ TAIKOANA :寫了一堆雜七雜八的生活瑣事不知道 61.228.57.24 11/25 21:16
19F:→ TAIKOANA :是要解釋還幹嘛 好啦你要拉肚子很忙 61.228.57.24 11/25 21:17
20F:→ TAIKOANA :沒辦法打 找個人幫打電話真的這麼難 61.228.57.24 11/25 21:17
21F:→ TAIKOANA :嗎?又扯什麼你老媽沒掛過你電話== 61.228.57.24 11/25 21:18
22F:→ TAIKOANA :外面人又不是你老媽 打不了電話 簡訊 61.228.57.24 11/25 21:19
23F:→ TAIKOANA :不能用嗎?只能說藉口太多 61.228.57.24 11/25 21:20
24F:噓 TAIKOANA :「只是拖幾個小時」、「又沒有拖到流 61.228.57.24 11/25 21:25
25F:→ TAIKOANA :程」 流程是指什麼?妳定的還店家定 61.228.57.24 11/25 21:25
26F:→ TAIKOANA :的?就連店家規定個通話時間也拿來 61.228.57.24 11/25 21:26
27F:→ TAIKOANA :反鞭 強調凌晨就打就不是爛客人? 61.228.57.24 11/25 21:27
28F:→ TAIKOANA :通話時間就是定來防止你們這些24小時 61.228.57.24 11/25 21:27
29F:→ TAIKOANA :都會生變的客人用的 61.228.57.24 11/25 21:28
30F:噓 TAIKOANA :一下說妳不懂這個一下說妳不懂那個 61.228.57.24 11/25 21:32
31F:→ TAIKOANA :我想店家也很無奈== 61.228.57.24 11/25 21:33
32F:噓 natalie1027 :我不是店家,我也不信隔天沒空打電話 122.126.2.17 11/25 22:14
基本上我剛剛回文根本不是針對T大和N大,不懂T大這麼氣憤幹嘛
我說了,我也覺得不好意思,臨時的變故對人家造成麻煩我也感到抱歉
這些都是我在內文中也有提到,請你不要只選擇你想看到的
如果大家都懂得體諒,相信就沒這麼多問題
你要說我連一通電話都沒時間嗎?我說有哇,我沒有說我不打,只是我不懂晚個兩三個小
時可以讓你用這種態度對待客人
而且我想要再三強調,我沒有從頭到尾都是覺得我沒有錯
我也覺得不好意思,在電話中一開頭就道歉
如果你想要再說「道個歉就沒事了嗎,人家的損失呢」
我也真的不知道怎麼辦,他都把我電話切掉了,我還能說什麼呢
你不相信沒空打電話就算了,你信不信干我什麼事
你有權力發表你的意見,我也是的
這篇文章我發表至此,我不會再有所回應,我認為這樣回應來回應去已經變質了我當初只
是純抱怨的想法了
※ 編輯: copapta 來自: 220.143.57.63 (11/25 22:48)
33F:噓 TAIKOANA :公開發表 就會有評論 一有不一樣的 61.228.57.24 11/25 23:27
34F:→ TAIKOANA :聲音就要沒證據的指責對方是店家的人 61.228.57.24 11/25 23:27
35F:→ TAIKOANA :你一樣是選擇你想看的而已 還回嗆不 61.228.57.24 11/25 23:28
36F:→ TAIKOANA :想看的 是有多好 如果你還是不覺得 61.228.57.24 11/25 23:29
37F:→ TAIKOANA :拖到人家時間是不對的 我看你連火車 61.228.57.24 11/25 23:29
38F:→ TAIKOANA :也要嗆了(晚幾個小時搭車會怎樣~) 61.228.57.24 11/25 23:29
39F:→ TAIKOANA :明明有正常的時間給你打 你偏要選 61.228.57.24 11/25 23:30
40F:→ TAIKOANA :拖到別人時間的還要上來抱怨 是誰 61.228.57.24 11/25 23:31
41F:→ TAIKOANA :店家態度縱使很差 你的發文口氣也很 61.228.57.24 11/25 23:32
42F:→ TAIKOANA :差勁 被批評了就放大決 還搞公開抱怨 61.228.57.24 11/25 23:35
43F:→ TAIKOANA :這裡可不是私人部落格 61.228.57.24 11/25 23:36
44F:噓 TAIKOANA :勸你回你部落格寫吧 還可以正當刪不 61.228.57.24 11/25 23:42
45F:→ TAIKOANA :不想看的回文呢~ 61.228.57.24 11/25 23:42
46F:噓 tsohg :我也覺得妳處理得很不好 晚兩小時是118.160.114.181 11/26 00:55
47F:→ tsohg :妳講的 她怎麼知道你會晚幾個小時118.160.114.181 11/26 00:56
48F:→ tsohg :店家是錯在他是服務業 有氣也該忍住118.160.114.181 11/26 00:57
49F:→ tsohg :但不代表是你可以要求人家體諒你118.160.114.181 11/26 00:57
50F:→ tsohg :還有我噓妳是因為妳扣人店家帽子118.160.114.181 11/26 00:58
51F:噓 defeng :不要騙我沒用過85民宿 明明可以網路220.134.206.113 11/26 03:16
52F:→ defeng :留言取消 半夜三點都可以留220.134.206.113 11/26 03:17
53F:→ defeng :的確你就真是拖到時間也沒有主動通知220.134.206.113 11/26 03:17
54F:噓 Koknight :本來不想噓用3,現在不噓不行了 220.136.157.12 11/26 09:01
55F:→ Koknight :體諒?只會要別人體諒你,你會體諒店 220.136.157.12 11/26 09:02
56F:→ Koknight :家嗎?順便告訴你,我才不是店家,我 220.136.157.12 11/26 09:04
57F:→ Koknight :只是看不慣你這種公主病還來討拍的人 220.136.157.12 11/26 09:05
58F:→ Koknight :台灣消費者意識已經高漲到無可救藥的 220.136.157.12 11/26 09:05
59F:→ Koknight :地步,被自動洗車機水柱沖到手受傷也 220.136.157.12 11/26 09:06
60F:→ Koknight :要跟記者投訴沒單位管理,以後切菜切 220.136.157.12 11/26 09:07
61F:→ Koknight :到手也要叫菜刀製造商賠償嗎?真可悲 220.136.157.12 11/26 09:09
62F:噓 Koknight :明明自己不對藉口還一大堆,你寫作業 220.136.157.12 11/26 09:20
63F:→ Koknight :是你的事情,難到店家連這個也要顧!? 220.136.157.12 11/26 09:21
64F:→ Koknight :那就期待原PO以後去開一間民宿, 220.136.157.12 11/26 09:25
65F:→ Koknight :有人訂房後照三餐打電話關心客人有沒 220.136.157.12 11/26 09:25
66F:→ Koknight :有寫作業、禮拜五課多不多。太棒啦 220.136.157.12 11/26 09:29
67F:噓 yajenhina :噓 別人提出不一樣意見 就說人是店家 114.32.28.245 11/26 11:21
68F:噓 alexanderf1 :我也最討厭這種自我感覺良好的消費者203.217.102.193 11/27 21:40
69F:→ alexanderf1 :錯就說自己不懂~不懂就該多問...203.217.102.193 11/27 21:41
70F:→ alexanderf1 :店家特地幫你多留一天~你卻用自己的203.217.102.193 11/27 21:42
71F:→ alexanderf1 :法去美化自己的過錯~你錯比店家多...203.217.102.193 11/27 21:43
72F:→ alexanderf1 :你憑什麼來這抱怨店家?用你這事件...203.217.102.193 11/27 21:44
73F:噓 chen0914 :原來噓的人都是店家~ 114.24.137.5 11/28 15:00
74F:推 kind3344 :樓上也是? 134.208.29.59 11/28 18:36
75F:推 u04vu :其實星期六日也可以匯款阿....... 124.9.206.7 11/29 18:14
76F:→ fireman66 :星期六日就用ATM阿~而且有些郵局六日有開 看有沒有心 01/16 09:16
77F:推 otina :店家不想因為保留太久就應該主動去電問還要不要訂房 02/12 22:13
78F:→ otina :有別人要訂就再打去確認一次,告知有其他人要快匯款 02/12 22:17
79F:→ otina :不然就要給別人囉,主動一點客氣一點,對生意才好 02/12 22:18
80F:→ otina :安的部屋的處理方式就很積極,雙方都滿意有何不好? 02/12 22:18
81F:推 IMBA5566 :原po不對,但是店家也不能用這種態度~ 09/08 23:32
82F:噓 indicate :找85日租時看到這篇 差點因為標題就跳過新宿不選 06/18 19:12
83F:→ indicate :幸好有進來看 不然我就誤會新宿了= = 06/18 19:12
84F:推 y5a5y5a5 :她們的態度真的..... 06/30 16:13
85F:推 Terrance :大家不要太大聲 有事好好講 07/10 17:51